博睿数据把脉“体验经济”，以“上帝”视角解决业务运营挑战

2021 年 7 月 23 日，数据链 DNA，从“应用可用”到“服务可达”——博睿数据 2021 年战略升级发布巡展上海站活动，在上海新天地安达仕酒店圆满闭幕。

此次活动吸引了来自华东地区近 150 家企业参加，齐家网技术部副总裁周海军，东方证券运维研发主任周为伟，作为企业代表现场分享了博睿数据“数据链 DNA”在行业中的实际应用案例。

博睿数据战略升级发布会上海站现场

数字经济时代的来临，Z 世代的崛起，以及云原生、微服务、大数据与人工智能等新技术的快速发展，让过去 20 年里以应用为中心构建的 IT 体系，面对前所未有的变革挑战，也对企业通过数字化转型来优化用户体验提出了更高的要求。主动变革，抓住“体验经济”发展趋势，先手布局获取市场优势，成为企业亟需解决的首要问题。

数据链 DNA，重塑 IT 体系赢在 Z 世代

博睿数据 COO 吴静涛表示，“真正以用户为中心就是‘服务可达’”。“数据链 DNA”是全新的模型，旨在打通代码到用户访问全过程，构建以用户为中心的全新的 IT 指标体系，其目的是帮助企业去构建一套全新的业务验证的流程，达到更好的服务不同性别、年龄、地域和使用习惯用户的目的，对此现场与会嘉宾对数据链 DNA 产品表达了热切的关注。

博睿数据 COO 吴静涛

“数据链 DNA”中的“DNA”则为支撑这一理念的三种技术和产品的集合，包含了：

DEM：用户数字体验管理，包含客户端 App 体验监控、浏览器体验监控、小程序体验监控、浏览器拨测和手机拨测等一系列技术。博睿数据的 DEM 用户体验管理产品包括：Bonree SDK：针对用户感知打造终端监控；Bonree Browser：网页及浏览器真实用户监控；Bonree Net：模拟用户操作流程，感知业务应用体验；Bonree App：主动掌握装载的 App 性能。

博睿数据架构师总监龙成

博睿数据架构师总监龙成指出，“博睿数据 DEM 通过整合不同监测手段，从而构建用户体验的指标体系，助力业务费用的高效投放和业务收入的不断提升。”

NPMD：网络性能监测和诊断，通过网络嗅探、BigIP 大数据引擎、Nginx Telemetry 等技术，从业务、应用、系统、网络、硬件几个维度分析诊断，实现网络传输的路径发现，异常发现，故障发现。博睿数据的网络性能管理产品 Bonree Reesii 可提供全网流量可视化网络性能管理。

博睿数据架构师徐驰

博睿数据架构师徐驰表示，“NPMD 作为代码到用户全数据链的神经中枢，AI 自动化故障诊断与鉴责，保障云时代网络通讯可靠、可信。”

APM：应用性能管理，通过字节码注入和微服务探针，无需应用代码变更即可实现对代码运行效率、SQL 调用效率、PaaS API 调用逻辑追踪，以及微服务的性能监控。博睿数据的应用监测产品 Bonree Server 支持全面实时获取服务端性能数据，应用资产可视化管理，以及定位代码级问题。

博睿数据华东区售前总监刘毅

博睿数据华东区售前总监刘毅说，“调用跟踪、指标衡量、事件记录三大能力将成为业务运维的基石。”

标准化管理，一体化运维数据中台赋能使用场景

在企业数字化转型的浪潮中，精细化运营愈发被关注。其中，运维部门维护系统健康状态，保障企业服务的稳定性，提供强有力的运营支撑是重中之重。建立一个可靠的、一体化、可视化的数据中台来支撑运维，是众多企业的 IT 运维提升计划的当务之急。

博睿数据架构师张冲

博睿数据架构师张冲提到，“统一运维全链路数据，建立面向业务与用户体验的数据体系，来全面释放数据价值。”

博睿数据 DataView 就是为解决企业运维数据分析的挑战，专门打造的一体化、标准化、可视化的运维数据中台建设方案。DataView 从“数据集成”、“标准化处理”、“评分模型”和“可视化应用”四个步骤，助力企业快速搭建起全方位的数据分析平台。

打通数据链路，以“上帝”视角解决业务运营挑战

近年来，科技与金融业务的加速融合，不仅仅改变了人们的生活、交易方式，同时也重塑了金融生态格局。新冠肺炎疫情的冲击，催生更多金融服务线上化需求，为证券行业数字化和智能化转型发展提供了契机。金融科技创新与数字化转型压力，挑战着金融企业的变革创新能力。

东方证券运维研发主任周为伟

对此，东方证券运维研发主任周为伟介绍到，东方证券基于博睿数据的 Bonree SDK 的数据，还有应用层的数据，搭建可持续的分析和应用平台，使得数据有用武之地。后续将进一步深入分析、挖掘数据价值，有机结合性能数据、日志数据等各类运维业务数据，形成更好的数据模型及分析场景，最终实现优化用户体验，甚至反哺业务和运营的过程的目标。

在与生活息息相关的建材家装领域，经过 2020 年疫情的冲击，家装市场迎来了前所未有的深度转型期，互联网家装平台成为人们家装时的重要选项。

齐家网技术部副总裁周海军

齐家网技术部副总裁周海军表示，大量涌入的客源对于互联网家装平台来说，是机遇也是挑战。行业内部竞争进入白热化，增量市场逐渐转向存量消化市场，如何获得更多消费者，解决服务和质量的双重难关，是目前改变家装现状的关键因素。

对此，齐家网通过与博睿数据的合作，达到了“一分钟定位”“两分钟溯源”的运维目标，全面优化了 App 响应时间和使用流畅率，提升页面转化率，真正做到了“降本增效”。

据悉，此次活动是博睿数据 2021 年战略升级发布巡展的第二场活动，数据链 DNA 在北京和上海的发布均取得圆满成功，标志着博睿数据从“应用可用”到“服务可达”的全新理念得到两地市场、行业和客户的广泛认可，进一步提升博睿数据在 APM 市场的领导力，夯实了博睿数据作为国内 APM 第一股的行业地位。

博睿数据所倡导的“数据链 DNA”理念势必成为未来数字经济中，帮助企业不断提升用户体验，增强市场竞争力的发展引擎。博睿数据 2021 年战略升级发布巡展后续还将走进广州，为华南地区企业带来数据链 DNA 的全新 IT 运维解决方案。