无论是哪种企业、组织、单位都离不开人，任何科研与生产活动的结果也是由人来直接与间接参与完成的。所以，任何管理的开端，都应该由“人”开始入手。

世界上没有两完全相同的人，就如同没有两个完全相同的树叶。每个人都因为生长环境、接受教育与人生经历的不同，对于同一事物的看法也会有所不同，就如同莎士比亚所写下的“一千个人眼中就有一千个哈姆利特”。而者应为人的复杂性，所以给同样任务的运行带来不确定的结果，而这也给所有从事管理的人带来了管理工作上的挑战：“如何在达成任务的同时，协调团队成员的观点，并满足团队的自身期望。”

一、人类需求层次理论

1954 年，亚伯拉罕·马斯洛提出了“人类需要层次理论”，带给管理者一个解决上述问题的抓手。使得管理者可以了解每一份下属的需要层次，从而制定对应的管理激励策略，进而达到调动组织成员工作积极性，提升组织劳动生产效率水平的目的。

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二、管理常用激励手段

常用的管理激励与人类需求层次对应关系如下：

第一层、生存需求：

生存需求决定这员工是否“进的来”。

第一级、生理需求

这一层级的需求，决定这员工对公司的选择，使其是否愿意加入公司的根本条件。

首先，对于一切人员的基本工作需求而言，最本质的就是要有一个符合市场预期的工资与奖金计划。

其次，是否有一个良好的工作条件也是员工选择工作的主导条件之一。如，到办公地点是否交通方便？办公场地是舒适还是拥挤？办公用品是否能满足其办公需求?

最后，在当下工作强度与网络传播的放大效应下，员工对于工作人身安全与工作娱乐的平衡也比以往更加看重，所有公司是否有提供定期的健康医疗体检计划，是否有提供定期的团建与娱乐活动也都成为了员工选择公司的重要选择条件。

第二级、安全需求

在满足了员工的基本需求后，其是否愿意长期的与企业共发展则取决于如下几个方面。

首先，是否有稳定的发展与职业晋升空间。

其次，是否能够获得公司成功后对其可以获得的好处部分的口头承诺或是书面承诺，以及是否有公司期权或者股权协议。

最后，公司是否给其上有充足的五险一金，以及是否有补充商业医疗保险，即所谓的六险一金。

第二层、归属需求

归属需求决定员工是否“留得住”

第三极、社会需求

人是社会性动物，需要被需要的感觉，而被需要的感觉主要来自于参与感。

首先，公司是否有符合员工需求的兴趣小组可以供员工参与。

其次，是否有机会让员工参与“特别行动小组”，使其可以拥有对于公司发展更强烈的参与感。

最后，其工作是否可以接触到不同岗位的人，或者有轮换体验不同角色的机会。

第四级、自尊需求

人在得到参与感后，会更愿意得到组织的奖励与荣誉。

首先，组织中是否存在各种显性规则，可以努力的员工得到对应的奖励或公开表扬。

其次，是否有特定的具有仪式性的场合，在全员参与的情况下授予员工一个荣誉与称号。

第三层、成长

成长层面的激励直接决定了员工是否愿意为组织创造更大的贡献。

第五级、自我实现需求

员工在自我实现的过程中，通常也会带来个人或其所在团队的工作效率的提升。自我实现的需求通常会通过如下方式实现：

首先，组织是否提供给有潜质、优秀的员工培训提升的机会，以及会是给其内部分享的机会。

其次，是否给优秀员工可以指导其他员工的机会，或者承担新成员带领的机会。

最后，是否给与成员可以发起项目任务，实现其与公司价值一致的目标的机会。

最后

作为一个管理者一定需要了解不同员工的需求层次，而这也是成为一个优秀的企业管理者的良好开始。