手机一开，说办就办！指尖上的“数字江西”

数字江西科技有限公司（下简称“数字江西”）是经省委省政府同意，由江西省信息中心（大数据中心）管理的国有控股合资公司，于 2020 年 3 月 2 日成立，是江西省人民政府的重要实践，也是江西省委省政府推进“新基建”建设、发展“数字经济”、建设“数字政府”的重要战略布局之一。

随着“赣服通”5.0 版本的上线，500 余项政务服务事项不断更新，全省各地依托“赣服通”平台强化“智慧”赋能，打造了政务服务新模式。

近年来，随着各行业数字化转型升级进度加快，数字江西旗下“赣服通”的上线也正在悄然改变江西人民的生活方式，约每 1.7 个江西人就有 1 人在使用“赣服通”。

目前，“赣服通”已经迎来了 5.0 版本的上线，500 余项政务服务事项不断更新，江西全省各地依托“赣服通”平台强化“智慧”赋能，进一步打造政务服务新模式，提供便民利企好服务。

从 2018 年的 1.0 版本到如今的 5.0 版本，“赣服通”不断探索区块链、政务服务、信用体系建设，以及推广全国首个政务数字人。“赣服通”的每一次版本迭代与创新，都源自对技术的新需求和高要求。

眨眨眼 “养老资格认证”更简单

养老资格认证的用户大多数都是老年人，所谓的“养老资格认证”，就是为了证明这些老年人还健在，其还拥有领取养老金及一些相关保障的权利。

为了实现养老资格认证，有些地方甚至出现，很多家属把行动不便的老年人抬到相关人社部门的办理窗口去办理业务，这是服务质量的欠缺。

现在，通过数字江西旗下的“赣服通”，大大简化了群众的办事流程——只需要亲属把手机打开，就可以帮助出行不便的老年人进行刷脸，通过眨眨眼的动作就可以证明自己“拥有领取保障金”的资格认证，节约了不必要的这种跑动，给老百姓特别是老年人带来了很大便利。

除此外，“赣服通”针对老年人还做了适老化的改造，针对像老年人的“老花”问题，以及对服务事项的不了解，“赣服通”在去年就推出了老年版。其最大的特点把字体进行了放大，并把老年人常用的高频服务进行简版的整合，让老年人比较方便的找到自己需要的手机的服务。

同时，为了配合这种适老化的改造，“赣服通”还推出了一个蓝马甲行动——帮助老年人在互联网时代，怎样通过手机更方便地乘公交、坐地铁，通过这种适老化的服务，给他们带来真正的便利。

移动政务 “学区房难题”更低碳

“学区房”是困扰很多打工人家长的困难点，“学区房”难买，围绕房子的后续入学问题更是难办。

以前，家长需要到线下窗口提交学区房、户口的相关纸质资料。现在，通过数字江西的移动政务服务平台，进行中台数据交换共享，就可以实现相关证照电子化，确定自己的孩子在哪个学区上学，不再需要去线下窗口，大大简化了办事流程。

除此外，在确定入学之后，也存在一些其他的需求，比如学费、托管费、学杂费、学平险的缴纳，这些我们都在“赣服通”开设了相关在线服务——入学一件事，通过这个服务就可以一站式在线处理、缴纳这一系列费用，真正给每个家长带来了便利。原来需要跑几个部门、几个窗口的事情，现在全部可以指尖通办，这种“零跑动”也是一种低碳的行为。

江西人社的窗口日常情况下每天可能要服务几千名群众，而当在线化以后，全省乃至全国的并发量更大，为了承受住高并发的冲击，数字江西在云平台体系的建设、数据库体系的建设、支撑体系的建设方面做了很多的尝试。

在自主研发的大背景下，数字江西选择了 OceanBase 进行了分布式改造，这种数据库体系的变化很好的节约了数字江西的相关云资源，对云资源的释放也降低了相关的建设成本。正是通过这种技术和服务的融合，更好的服务了江西省的整个政务服务体系建设。

干部通 让“政务金融资源”更聚合

说完了养老和房子，再到企业的注册开办，原来一家企业如果要享受一些惠企的政策，往往要通过多个政府部门的审批，提交一系列的证明材料。

而现在，“赣服通”上有一个入口叫“干部通”，在其之下有一个惠企专区，在专区内可以直接提交相关材料，凡是符合条件的企业都可以在线免申即享、即申即享，直至承诺兑现。这带来的直接好处是：整个企业的资金回流速度明显加快，且大幅节约了企业办事的成本，提高企业的办事效率。

目前，我们的企业和个体工商户，在经济大环境的形势下，很多企业都需要进行融资贷款，传统模式可能只能服务 20% 的大客户，而对其他的中小微企业，个体工商户，服务响应速度往往没有那么快。所以为了能够做到快速响应，我们将融资贷款做成了纯线上化的金融产品，依托数据安全提供真正的金融产品。

“赣服通”金融服务专区通过聚合政务金融资源，和各个银行进行合作，首次采用 完全自主研发的原生分布式数据库 OceanBase，运用“区块链+可信授权”和统一电子证照，打破了金融领域数据壁垒，实现金融服务“网上办、掌上办、马上办”。

为个人和企业提供全维度数字化金融服务，方便企业、群众、个体工商户进行纯在线化的贷款办理，切实提高了整个普惠金融的效率，让真正有资金需要的企业和法人享受到相关的便利。

通过数字技术带动传统产业的互联网化升级，各行各业的数字化转型效率不断提高。目前，数字江西“赣服通”正在成为广大企业群众享受掌上金融服务，金融机构输出普惠金融产品的重要平台，其给人民群众带来的这种变化，也是整个政务服务新的发展趋势。

如今，各省积极探索在线政务，江西省政府“让数据多跑路，群众少跑腿”的背后是政务新形式正在进一步辐射“寻常百姓家”，是数字技术正在切实改变人民生活，是分布式数据库 OceanBase 正在降低科技普惠的门槛，助力数字江西的每一笔「服务」都算数！

欢迎访问 OceanBase 官网获取更多信息：https://www.oceanbase.com/