OKR实践中的痛点(1):老板的KR我的O,怎么办?

2020 年 04 月 22 日 阅读数: 44
OKR实践中的痛点(1):老板的KR我的O,怎么办?

《深入浅出了解OKR》文章:《深入浅出了解 OKR(六):复盘是 OKR 的强大引擎》发布后,在一个微信群里的小伙伴深深吐槽,这个是一个非常典型的OKR执行中常见的现象。

我在上周四晚上《冬哥有话说-OKR助力敏捷》的直播中,也有小伙伴问到类似的问题。

正好围绕着这个话题“老板的KR我的O”,聊聊几个核心问题:

  • 这样的现象常见吗?正常吗?

  • 这样的OKR有什么问题?

  • 这样的OKR接下去我要怎么办?

“老板的KR我的O”,这是一个非常常见的OKR中的现象,我在很多个团队和场合经常性的看到。这样的现象经常发生在几个场景下:

团队刚刚开始导入OKR

命令控制型的管理者

微观管理型的管理者

管理经验不足的管理者

员工个人技能单一,单点依赖

信任感缺失的团队

这样的OKR发生的根本原因可能有几个呢?

不懂得OKR背后的Y理论

不懂得真正的OKR是什么

对团队和成员不放心

传统管理思维惯性,习惯了KPI

害怕自己的目标无法达成

大家理解的OKR都是谈“自下而上”,所以大家总觉得有人强迫我设定目标特别难受,感觉领导不懂OKR,但是回过头来,我们看看下面这张图,认真的掰一下这个问题。

OKR的目标并不都是自下而上的,从根本上来说,目标分为“承诺型(任务型)目标”和“愿景型(挑战型)目标”两大类:

承诺型目标是:

  • 与公司指标相关,关乎公司生死存亡

  • 目标通常自上而下

  • 必须在期限内完成

  • 期望100%达成

  • 必要时调整资源来确保目标达成

  • 对承诺型目标的未达成需要问责

 

愿景型目标是:

  • 与公司愿景相关,关乎公司未来发展

  • 不分层级,所有人员均可提出

  • 默认按季度规划,有时可能需要跨季度完成

  • 达成70%即算成功

  • 评估所需资源,但不期望都被满足

所以从原则上来说,“老板的KR我的O”是没有问题的,关键是这个KR不推荐直接的分解方式,应该采用消化吸收的做法,然后再提出自己的目标来支撑老板的目标。毕竟工作的首要目标是“拿人钱财替人消灾”,得优先完成既定的工作目标和任务。这样的OKR大部分还是由上到下的制定方式。

在组织结构比较扁平的企业,或者已经开始领悟到企业文化和OKR相辅相成的组织内,管理人员和员工之间有足够信任的团队,可以尝试的开始使用“共同制定”的方式开展OKR,从而激发员工的原始动力。

上周我在客户现场帮一个团队进行OKR季度制定和Scrum启动工作,这个团队人数多达13人,常年工作在一起,但是团队并没有真正的形成,为期2天的工作坊能够明显感觉到团队的松散,但是团队管理者也比较年轻,没有太多的管理技能和经验,只能采用任务分解的方式驱动团队。经过2天团队能够看到一些改变了,在工作坊的最后,我要求每个成员写一个便利贴,核心内容是接下来一个季度,你给团队的一个承诺,一个拥抱,一杯咖啡,一顿聚餐都可以,不限制方式。最后团队的十余个成员总共承诺了20多场的业务和技术分享,这个远远超出我们的预期的。工作坊结束后,我们和团队管理者,以及高级管理者进行了复盘,大家对于最后的结果都大呼完全没想到。所以,管理者也要学会放下,团队成员的能量,大部分情况下是超出你的想象的。

这种情况下,我们可以尝试几个事情:

  1. 大胆的通过吸收消化上层的OKR,提出自己的挑战目标,并说明理由,主动的和领导进行沟通,获得理解和支持;

  2. 通常情况下,个人的OKR维持在3个左右(不超过5个),建议争取2~3个设定为承诺型OKR来支撑团队OKR/领导OKR,1个用来设定愿景型OKR,以实际结果说服管理层;

  3. 在上图中,努力从制定方式上,从由上而下的方式向共同制定过渡;

  4. 让领导真正的理解OKR的核心内涵;

这张图也是另外一个视角,在承诺型OKR和愿景型OKR的比例上,要找到平衡点。

理想的OKR的实施是需要企业文化来支持的,同时又对企业文化有显著的影响。鸡生蛋,蛋生鸡,看你怎么破死循环了。

OKR实践中,还有什么槽点需要剖析,后台发送给我吧,或者加我微信(OscarYang)。


《深入浅出了解 OKR》专题:

深入浅出了解 OKR(一):揭开 OKR 的神秘面纱

深入浅出了解 OKR(二):使用 OKR 带来的 7 大收益

深入浅出了解 OKR(三):好的 OKR 这么制定

深入浅出了解 OKR(四):如何做到上下同欲和组织协同

深入浅出了解 OKR(五):如何让 OKR 真正落地

深入浅出了解 OKR(六):复盘是 OKR 的强大引擎

深入浅出了解 OKR(七):OKR 导入,如何让组织和团队高效使用

深入浅出了解 OKR(八):OKR 的催化剂:持续性绩效管理 CFR

深入浅出了解 OKR(九):OKR 和 Scrum 共舞

深入浅出了解 OKR(十):OKR 在敏捷转型中的实践


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大叔杨

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做最好的自己! 2008.12.01 加入

资深敏捷教练,创业教练,埃里克森认证教练,连续创业者,复旦软件工程硕士。TGO 厦门分会学习委员。China DevOps 社区的核心发起人,国内敏捷社区核心组织者。EXIN Agile Scrum Master 认证讲师(微信:OscarYang)

评论 (1 条评论)

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说的真棒(/≧ω\)
2020 年 04 月 22 日 23:12
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你这就是直接扔KR的,哈
2020 年 04 月 29 日 16:04
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绝交了,从此互不认识
2020 年 04 月 29 日 16:31
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