数字化人才有哪些特性？

传统企业数字化转型可能有三种形态：

1、信息部门主导

2、以电商等离 IT 近的业务部门主导

3、成立全新的带有互联网基因的子公司来主导

不管什么样的形态，数字化转型都需要由数字化人才来主导。

数字化人才的主要职责并不是写代码，而是快速洞察业务问题与需求，以在线化和数据应用的方式创新性地解决业务问题，甚至提出一整套全新模式的解决方案。解决方案有可能是由技术人才实现的，也有可能是由数字化人才实现。

在数字化转型过程中，很容易混淆技术人才和数字化人才。特别是出现不懂装懂，似是而非的领导，更是瞎指挥，瞎投入的情况，部分职业经理人甚至把数字化项目看作是一块肥肉。

如今，大多数企业的人才配置是以业务人员和技术人员为主。大多时候是技术人员根据业务人员提出的需求和想法给予技术支持，而技术人员最核心的工作内容就是高效地写出质量更佳的代码。预算多一些的企业，会学习互联网企业配置产品经理角色，而更多的企业都一样，没有从技术人才中细分出另外一种角色：即数字化人才。

数字化人才相比技术人员、业务人员，或者互联网的产品经理有哪些特性呢？主要有三点：

1、业务为导向

从业务中来到业务中去，这是数字化人员最重要的特点，也是最主要的思维根源出发点。

如何定义数字化团队与业务团队的关系？更贴切的定义应该是 BP（Business Partner，业务伙伴）关系，数字化团队与业务团队应该是同一个战壕里的兄弟，是能够一起面对企业在市场环境中面对的问题，共同去解决各类问题的，只有这样才能够真正实现数字化团队与业务团队的“融合”，才能够做出“融效”！

融合后解决问题的本身，往往不是技术和软件本身，而是战略转型、产品创新、业务创新、营销数字化、私域构建、高效运营等各个领域的挑战，因为信息化的本质不是将企业的需求系统化，而是借此改善企业组织自身结构：身理和心理素质，改善竞争环境和提升其综合竞争能力。

2、在线化作业

数字化人才本身就是数字化生存的典型，是实时在线的一族。快速行动在目前实时在线的时代变得很重要，在线化作业在做的过程中就能得到第一手反馈，这也是数据驱动的核心。

业务驱动 IT，而 IT 最终为业务目标服务。而打通两者之间的衔接，就是有一套在线化作业的系统，它的核心有可能是基于履约过程的在线化，也可能是为在线而生的业务。这最关键的地方又在于数字化人才分析和解决问题的能力，而这个能力在通过大量的项目实践后，逐步就浓缩成了方法论。可以指导企业搭建在线化作业的统一业务支撑平台。

3、创新性

数字化人才追求的是创新性地发现业务存在的问题并解决。业务导向是思维，在线化作业是工作方式，而创新是业务在线化后形成快速反馈的动作闭环。

这个创新动作不是盲目行动或者盲目模仿，它是有假设，有直觉，有机会判断，这个创新行动形成结果并修正目标和下一步的动作。

这里有必要再拨乱反正一下：数字化人才与技术人才的区别。二者的工作方式、工作思路都是不一样的。

1、数字化人才与技术部门有各自独立工作的模式。技术部门由需求驱动，接收需求，实现需求。而数字化人才融入市场、融入业务，又能抽离出来需求模型，设计模式，交由技术部门实现，同时为最终的结果负责。

2、二者的工作思路是不一样的，技术人才追求更高效地实现业务价值，数字化人才追求的是创新性地发现业务存在的问题并解决。

二者更多的是协作关系，而非领导关系。让技术人才领导数字化人才会影响数字化工作的效率。

企业数字化转型由数字化人才来主导，充分发挥数字化人才、数字化方法论、技术、市场的有机结合，围绕企业的愿景和战略，积极思考关键流程和管理要素，应用先进的互联网技术和数据手段手段，帮助企业重构全新的商业模式，构建基于业务场景的 IT 系统落地实践。