转型中的学习型组织 ——阅读《第五项修炼》有感

【摘要】

标题有些拗口，但确实是我读完此书想要分享的感悟。

We already walked too far, down to we had forgotten why embarked. ——卡里·纪伯伦 《先知》

著名管理学家彼得克鲁吉在 15 年前的著作《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》，在如今这个瞬息万变、纷繁复杂的时代回顾，其理论依然有可圈可点之处。《第五项修炼》这本书描述了公司如何通过推广学习型组织的战略和行动，来排除阻碍公司发展的威胁。在学习型组织中，新型的、扩展性的、具备系统思考视角的模式，提升组织整体的学习力，以适应知识经济、信息时代的要求。

【关键内容】

全书分为五部，第一部分首先指出了对于组织和个人而言，只有从学习着手，才能解决诸多复杂棘手的问题，并举例了人类历史上第一架商用飞机的故事，引出了五项修炼的内容，分别是：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考。其中系统思考也是前四项的总结和整合，阐述了如何站在全局系统的视角，看到事物之间的关联，并重新认识这些问题。

在这五项修炼中，“自我超越”是学习型组织的精神基础，它要求个体能够不断看清和认识自己，集中精力客观观察现实，从而不断实现内心深处的期望与追求。以超越自我为探索的原则，进而达到终身学习的目的。紧接着是“改善心智模式”，我们都知道，个人之间思考模式不同是因为他们的心智模式各有差异，典型的冰山模型就说明了这点，表层现象是冰山最上层能被看到的，隐藏在看不到的冰山下才是真正建构思考模型的底层逻辑，无论是个体、组织还是企业，都需要打开心智模式，观察心智模式的运作并改善，才能促成不断地自我超越；第三项是“建立共同愿景”，众所周知，愿景是牵引一个组织前进地风向标，也正是由于愿景的存在，组织中的每个个体才能被无形的力量驱动前进；在达成自我超越与共同愿景后，作者提出了“团体学习”，是构建学习型组织的重要实践；最后，综合以上四项修炼的第五项“系统思考”，被作者认为是五项修炼的核心，并与其他修炼紧密关联。

五项修炼的内容，简洁却又深刻，帮助我们重新认识了学习型组织应该具备的特点，以及如何构建学习型组织，在当今这个 VUCA 时代，尤为重要，这不禁让我想到了工作中正在经历的组织转型和变革过程中，学习型组织的发展和未来的挑战。

【观点感悟】

当前，我们的组织正面临价值驱动的 3.0 模式，在研发全面转型的基础上，视角扩展到和市场的触点，即客户侧价值交付。如何响应市场的剧烈变化？如何真正洞悉到客户所想所要？仅仅依靠交付侧的精益模式远远不够，跨职能团队的融合为实现价值驱动的复杂场景建立了作战单元，然而这个作战单元又该如何高效作战取得胜利呢？离不开持续学习。首先作战单元对于问题或事件的剖析视角需要转换，从局部最优转向全局最优，提升解决方案的适应性；但是是什么驱使这样一个跨职能团队愿意系统思考呢？抛开个人利益为团队着想？这就离不开建立共同愿景，如同现在的业务、产品、研发团队，他们组成的单元，其实分属于不同的组织架构，但在业务规划和长期产品策略的制定上，他们又始终围绕着同一个愿景与目标，用一个方向性的牵引，带动大家“劲儿往一处使”；在这个过程中，个体与单元的整体心智模式都在发生变化，以前我是个研发人员，可能我思考问题大多数从系统角度去考虑实现的可能，融合后，我能够理解系统背后的业务逻辑和系统功能为客户带来的价值，思考的潜移默化，逐步影响了看待问题的建构，长此以往，整个组织都在不断前进。组织转型决定了学习型组织的起点，而学习型组织的发展将决定转型的终点。

【未来挑战】

回顾我们的转型历程，从看板推广、精益研发、到今天的数字业务治理，仿佛是趋势的必然，又好似自上而下的使然，如何区分命令式和自驱式的转型？我想，学习型组织是个好的参考要素，当一个组织，能够自发地与外界联系，不断学习，不断突破，那这个组织就不再是指令驱动的组织了。然而，组织的领导者，如何能快速建立学习引擎，带动学习飞轮高效运转，是个任重而道远的话题。没有人是天生的领导者，也没有任何一个工具或方法是治百病的万能药，一千个组织有一千个模型，领导者在五项修炼的原则下，探索最适合自己组织的学习框架，似乎是个不小的挑战。

可是纵观后疫情时代的今天，挑战发生在每时每刻，也正是愿意迎难而上的决心，才让很多不可能成为了可能！每个组织及组织中的每个个体，都能走的很远，也知道为什么而出发。