全国首发！数造科技发布大数据产品，助力广州政务服务与营商环境升级

近日，2025 政务服务便民热线创新发展暨 “人工智能 + 热线” 会议在广东省广州市盛大举行。会上，广州政务服务便民热线大数据系列产品惊艳亮相，完成全国首发，为政务服务迈向现代化征程注入澎湃动力。

作为这一创新进程中的关键角色，数造科技旗下子公司——广州唯创数造信息科技有限公司（简称“唯创数造”）受邀出席了广州 12345 热线大数据产品签约仪式，见证这一重要时刻。

唯创数造总经理周昱出席签约仪式（右二）

一、标杆性数据产品发布，赋能营商环境新高度

本次发布的政务热线大数据系列产品中，包含两大极具标杆意义的数据产品——“消费创新商机洞察”与“企业画像动态辅助分析”。其中，由唯创数造精心研发的“企业画像动态辅助分析”产品，凭借前沿的技术应用与独特的商业模式，成为大会焦点。

“企业画像动态辅助分析”产品以广州 12345 政府服务热线受理中心的工单数据为基础，深度挖掘市民、企业与政府部门之间的互动数据。它能够精准识别企业的潜在风险点，并为企业提供全方位的经营动态辅助信息服务支撑。其应用场景广泛，在增强金融机构风控体系方面，可助力金融机构更准确地评估企业信用风险；在提升企业舆情监测能力上，能帮助企业及时掌握市场动态与公众反馈；在加速消费投诉化解方面，可推动相关部门快速响应并解决问题。

该产品开创性地采用“热线数据 + 信用评价”融合模式，依托每月超 20 万条的实时动态工单数据，构建了覆盖劳动纠纷与预警、价格与服务承诺、施工违规行为等 20 余个关键维度的企业信用动态多维分析模型。这一模型能够深度挖掘 12345 热线的多源数据，实现对企业精准画像和信用风险的实时监测，使用户能够第一时间掌握目标企业的信用波动和舆情动向。这不仅为企业调整营销策略、提供优质服务、防范经营风险提供了智能化决策支持，更为广州打造国际一流营商环境标杆城市注入了全新动能。

二、激活政务数据价值，打造数据资产化的 "广州范式"

此前，国家数据局印发《数字中国建设 2025 年行动方案》，强调了数据要素市场化配置改革的重要性，“企业画像动态辅助分析”产品正是对这一政策的积极响应与生动实践。

该产品将 12345 热线的工单数据进行深度加工和价值挖掘，使其从单纯的数据资源转变为具有重要商业和经济价值的数据资产。通过构建多维分析模型，将数据转化为可量化、可利用的信息，为企业和社会创造价值。它不仅能够提升政务服务的现代化水平，也为数据产品的开发运营与数据资产化提供了可借鉴的范本。

三、数造科技：深耕数据智能，助力数字中国

作为国内领先的数据开发与治理平台提供商、广州数据交易所首批数据治理服务商，数造科技数造科技紧扣数字经济发展脉搏，以自研数据智能产品为核心引擎，深入布局数据要素资产化领域，构建 “技术赋能 - 要素激活 - 价值释放” 的专业化发展路径。唯创数造作为数造科技布局华南数据要素资产化方向的根据地，凭借其在本地市场的深耕与创新，为数造科技的整体战略落地提供了有力支撑。

目前，数造科技凭借领先的技术实力与行业洞察力，积累了丰富的行业数据产品实施经验，成功落地了包括广东惠州市公共资源交易中心“一平台三系统”项目、广东清远市智慧停车数据产品、深高技产业智慧大脑项目等在内的一系列标杆案例，服务覆盖政务、城投、水务、医疗、交通等多个领域，有效助力客户提升数据资产价值。

未来，数造科技及其旗下子公司将继续发挥在数据智能领域的核心优势，持续创新优化数据产品开发运营模式，深化数据资产化能力，为数字中国建设和经济社会高质量发展注入新动能。