2022 年 Q2 全国网络零售发展指数同比增长 3.3%

近日，中国国际电子商务中心与易观分析联合发布 2022 年 2 季度“全国网络零售发展指数”及其分指数。2022 年 2 季度全国网络零售发展指数同比增长 3.3%，环比增长 6.7%。本季度，随着各项促消费政策的持续出台，以及“双品网购节”、“618”等大型电商促销活动的举办，各地政府、电商平台、品牌商家积极响应，网络零售精准对接供需发挥综合效应，保障用户购物需求得以集中释放，为提振消费作出积极贡献。

从分指数看：

一、网络零售行业稳步增长，多措并举带动消费市场活力。二季度，2022 年 2 季度全国网络零售企业成长指数与上年同期持平，环比上升 0.9%。虽仍受全球经济高通胀，国际环境复杂影响，但随着国内疫情防控形势向好以及促进消费政策发力，网络零售消费市场持续复苏。易观数据显示，本季度，网络零售法人企业资产总额环比增长 11.5%。据国家统计局数据显示，上半年，实物商品网上零售额 5.4 万亿元，同比增长 5.6%。电商平台提升购物体验、线上线下同频共振，激发消费市场活力。“618”期间，天猫、京东等平台提升优惠力度至满 300/299 元减 50 元，简化价格优惠规则，提升消费体验；京东联合超 15 万全品类线下实体门店，为全国 1700 多个县区市的消费者提供“全品类好物小时达”的即时消费服务；京东、美团等企业与多地政府联合发放城市购物消费券，通过购物节与政府消费券形成聚合叠加效应，助力当地企业复工复产复商复市。

二、疫情反复提升线上消费需求，线上线下融合渗透持续增长。2022 年 2 季度全国网络零售渗透指数同比上涨 2.6%，环比上涨 15.9%。据国家统计局数据显示，上半年，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重 25.9%,较上年同期提升 2.2 个百分点。二季度，由于线下商超、菜市场等传统买菜消费场景受到限制，部分疫情地区居民生活物资与用品主要依靠于线上，生鲜电商用户活跃度明显增长。易观数据显示，生鲜电商日均活跃人数环比上涨 16.0%。美团、盒马、叮咚买菜、食行生鲜等多家生鲜平台企业积极调配物资，加强货源采购，保障各类生活必需品供应。易观数据显示，二季度，美团买菜人均启用次数同比增长 5.77%；盒马在上海启动“流动超市”，首批覆盖 4 家盒马 X 会员店周边 10 公里的部分小区，提供超 1500 种日常生活商品；叮咚买菜以“叮咚邻里团”进行集约式保供，覆盖上海 176+个封控小区。

三、各平台加大内容创新增强互动，带动消费者参与稳步增长。2022 年 2 季度全国消费者网络零售参与指数同比上涨 8.8%，环比上涨 0.2%。易观数据显示，二季度，网购用户渗透率和留存率比上年同期分别提升 11.7 和 0.9 个百分点。电商平台通过互动游戏、场景化直播、外站联合等多种方式，增强用户粘性，提升用户体验。用户互动方面，“618”期间，天猫、京东等平台均推出互动游戏，用户可以通过邀请外援、签到集卡、完成任务等方式分享红包补贴，增大用户互动体验。场景化直播方面，抖音通过东方甄选打造“知识+带货”双语直播新模式，6 月粉丝增长量近 2000 万。外站合作方面，天猫、京东等电商平台与知乎、下厨房等知识内容平台合作，利用话题讨论、问答测评、视频图文等丰富内容进行互动，实现精准化的用户引流。

四、网络零售市场环境持续改善，居民收入水平、互联网用户、快递业务等稳步提升。2022 年 2 季度全国网络零售环境指数同比上涨 1.8%，环比上涨 0.1%。随着统筹疫情防控和经济发展取得显著成效，互联网基础设施不断完善，居民收入稳步增长，叠加传统电商大促，快递业务量得以回升，网络零售市场环境持续改善。据统计局数据计算，二季度，全国居民人均可支配收入 8118 元，同比增长 2.6%；工信部数据显示，截止 2022 年 6 月，互联网宽带接入用户 5.63 亿户，同比增长 10.4%，二季度，移动互联网接入流量同比增长 18.7%；国家邮政局数据显示，上半年，快递业务量完成 512.2 亿件，同比增长 3.7%，“双品网购节”、“618”快递业日最高业务量超 4 亿件。

指数解释：

全国网络零售发展指数，是全面反映网络零售发展状况的指标体系，包括全国网络零售企业成长指数、全国网络零售渗透指数、全国消费者网络零售参与指数和全国网络零售环境指数 4 个分指数。其中，全国网络零售企业成长指数反映网络零售企业自身成长进步情况。全国网络零售渗透指数反映线上线下融合水平提升情况。全国消费者网络零售参与指数反映居民消费渠道变化情况。全国网络零售环境指数反映网络零售发展外部支撑环境改善情况。

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