如何为您的企业设置内部 Wiki？

什么是内部 Wiki？

内部 wiki（也称为公司 wiki）用作集中式中心，允许您存储、共享和协作处理公司信息。

传统上，wiki 通常建立在开源软件之上。内部维基以众包模式为中心，让员工共同创造知识——就像公司自己的维基百科一样。

您通常可以从内部 wiki 获得的一些功能包括：

员工将知识存储在 wiki 文章中。随着信息可供所有员工使用，改进了知识共享和知识转移。允许团队成员创建和编辑信息的协作功能。

如今，更高级的 wiki 还包括进一步的用户访问管理以及与 Slack 等应用程序的集成。

拥有内部 Wiki 的好处

使用内部 wiki 有很多优点，包括：

访问方便。通过将信息收集在一个地方，您可以避免内容被困在 USB、计算机硬盘驱动器或电子邮件中。增加安全性。通过在一个安全的位置收集文件，您可以降低信息落入坏人之手的风险。减少信息丢失。通过建立文档实践，您可以降低与知识丢失相关的高成本。降低员工流动率和入职成本。借助记录在案的知识和简单的入职流程，您可以显着降低此成本。更简单的上手方式。刚开始进行知识管理并希望比 Google Docs 更强大的公司可以发现 wiki 是一种入门门槛低的工具，因为它很容易添加新用户和用户添加新内容。

如何为您的企业创建和设置内部 Wiki

如果您想为您的企业创建和设置内部 wiki，让我们来看看您将经历的步骤。

1. 制定战略

你需要什么功能？例如，考虑您将如何使用高级用户访问管理和文件管理功能。

考虑一个内部 wiki 是否足以满足您公司的需求以及您希望使用该工具完成什么， 员工入职、销售和客户关系或者文档协作。收集您希望在 wiki 中访问的信息。

2. 设置您的内部 Wiki

确定你想要的类型：

设置类别，让用户更容易导航到正确的信息。创建一个引导用户的欢迎起始页。自定义 wiki 以适合您的品牌 — 上传您的徽标、更改字体、添加颜色等。

3. 上传或创建信息

上传您已经收集的报告、手册和其他文件。并将记下必要的内容、内容的创建分配给最合适的员工。

4. 将内容页面链接在一起

无论您的企业 wiki 的搜索功能多么出色，用户仍然必须使用它才能从中受益。这就是为什么您要将相关页面链接在一起的原因。 考虑用户在阅读页面并链接到这些页面时将从中受益的相关信息。

5. 管理访问级别

并非所有 wiki 都可以轻松管理用户访问。如果您设置更高级的权限，您可能会对某些用户隐藏某些内容，或者只向少数用户显示文章。

6. 计划控制和维护

由于 wiki 允许任何人提供信息，因此您必须对不必要的人员进行权限设定避免出现不必要的错误。

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