中企出海管理难，复杂的国际形势下怎么用对人？

后疫情时代，随着全球经济复苏，2023 年国家实施“走出去”战略开始，一级央企和国企伴随很多大型民营企业从“走出去”计划开始，就已经到国外很多国家包括非洲、中东甚至欧美国家拓展业务。然而，国际形势仍旧复杂，在国际化浪潮中，企业想要真正走出去，用对人很关键。接下来为大家带来用友 DHR 对全球趋势的洞察。

从用友一千多家企业的服务经验来看，整个中国企业的“走出去”质量包括全球化的质量其实已经完全迈入新的发展阶段，2003 年“走出去”战略开始，我们大多数把产品“走出去”，通过竞争优势，让我们 Made in  China 中国制造的产品进入到国外市场，通过市场进入战略来实现企业国际化的目标。随着企业经营质量的提高，包括产品科技化等等方面的提高，“走出去”的质量，包括国际化要素和本地化战略的提升，全球化已经打下相当浓厚的基础。

如今阶段对于大多数中国企业来说，从走进去到“走上去”，目前已经完全从国际化战略阶段上升为全球化阶段。当然，“走上去”的阶段核心是全球要一体化，管理更加精细化，这样一体化的战略帮助我们各个“走出去”的企业解决本地业务化，多国化带来资源重叠消耗问题、资源共享、区域经营问题，全球资源统筹配置的问题，这样一体化的精细化管理打破地理区域的限制，这是全球化最主要的战略发展内容。

从整个“走上去”全球化战略阶段来说，我们的一流跨国公司大家都知道，去年已经提出了企业高质量发展，尤其央国企对标世界一流企业一定要进行一流的跨国公司的运营和管理精细化经营。我们的洞察这些企业的经营与运营管理有哪些特征？

首先，按地区和区域职能管理组成多为矩阵的方式，人力资源的共享模式、财务的共享模式其实都是利用这种地理区域，比如欧美、中东、亚太、非洲等等，通过这样的区域管理，进行职能管理，精细化管理可以把很多共性业务、事务性工作由共享服务中心来解决，大大节省企业的成本，同时提高企业运营效率。

第二，超越法人结构的业务单元划分，不仅是企业的共享关系在大区域设立共享服务中心这样的单元，通过不同的汇报线，通过不同的企业打破法人界限的经营业绩这种责任，要求我们业务结构打破业务单元重新划分。

第三，集团总部趋向战略管控向集团管控加上分散管控审执结合的方式来进行转变，很多之前的企业“走出去”的阶段集团管控特别严，基本集团管控尤其总部是以战略管控为主，后续共享服务中心包括财务共享、人力共享，很多业务通过本地化通过区域服务管理中心解决，总部管控更趋向于企业的发展方向这样核心的目标来发展，相当于 COE，本地服务中心或者本地化分支机构大大实现卓越运营的概念。

第四，高层管理团队集体决策和统一的资源分配机制也是打破割据管理职能，分散化甚至矩阵化管理，也方便了全球化企业管理的模式。

第五，管理和服务做了明确的切分。人力资源传统分成六大模块，由共享服务中心三支柱的体系诞生之后，整个对于业务从纵向的六大支柱变成横向的 COE+HRBP+共享服务中心，对不同的业务共性进行切分，重新切分之后可以大大提升企业运营的效率，降低企业运行的成本。

在进行了以上分析洞察后，相信对于中企出海发展中用人方向及相关注意事项已经有了大致的方向。