诊所数字化：医疗机构常见的系统整理

今天整理了一下医院常见系统，主要有：HIS 系统、CIS 系统、PACS 系统、LIS 系统、RIS 系统、EMR 系统、PEIS 系统、ORIS 系统、HCRM 系统、随访系统。还有信息化过程中，都会上的通用型系统，例如：医院预算系统（全面预算系统）、采购管理系统、HCRM 系统、OA 系统、数据中心等等。

以下把整理的资料简要做一下介绍：

1、HIS 系统：

全称：hospital information system ， 医院信息系统

HIS 系统可以看做是企业里的 ERP 系统，是一个庞大而复杂的现代化信息管理系统，它包含财务、人事、住院、门诊、挂号、医技、收费、分诊、药品管理等多个子系统，经过多年的发展，HIS 系统被赋予更多的功能：是医院内覆盖全部业务的信息管理系统。包含了行政管理系统、医疗业务系统、决策支持系统和其他辅助系统（或者可以这样分类：门诊管理系统、住院管理系统、药品管理系统、医院综合管理系统、辅助诊疗系统、其他系统），医院信息系统（HIS）随着医院内部业务流程的不断梳理和整合，HIS 与 LIS,PACS,RIS,EMR 等外围模块不断融合；随着卫生信息化的内涵与外延不断扩展，HIS 与社保，医保，甚至银行系统的业务及数据交互越来越频繁。HIS 系统已成为医疗行业业务驱动，流程整合与服务能力提升的核心引擎系统。

2、LIS:

实验室信息管理系统(Laboratory Information Management System, LIS)，是专为医院检验科设计的一套信息管理系统，能将实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理。有助于提高实验室的整体管理水平，减少漏洞，提高检验质量。

3、PACS:

医学影像存档与通讯系统(Picture archiving and communication systems, PACS)，是近年来随着数字成像技术、计算机技术和网络技术的进步而迅速发展起来的、旨在全面解决医学图像的获取、显示、存贮、传送和管理的综合系统。

通过实施全院范围 PACS，达到影像数据在临床各科室的共享。实现从病人信息登记－影像数据获取－传输－存储－查询－软阅读－诊断/电子报告－存储等各应用层次的全程控制与管理。

4、RIS:

放射信息管理系统(Radioiogy information system, RIS)，是优化医院放射科工作流程管理的软件系统,一个典型的流程包括登记预约、就诊、产生影像、出片、报告、审核、发片等环节。

5、 EMR 系统

全称:electronic medical record ， 电子病历

系统介绍：患者在院内的全部医疗记录，可以通过 EMR 系统来实现保存、管理、传输等功能。其中，国家卫生部颁发的《电子病历基本架构与数据标准电子病历》中定义：电子病历是医疗机构对门诊、住院患者（或保健对象）临床诊疗和指导干预的、数字化的医疗服务工作记录。

 6、PEIS 系统

全称：physical examination information system ， 体检信息系统

系统介绍：PEIS 系统是专业的体检业务管理软件，该系统可管理健康体检过程所得到的信息，优化体检流程，同时便于质量控制和查询统计管理，从而实现体检业务管理的自动化、数字化和规范化。

7、ORIS 系统

全称：operation room information system ， 手术室信息系统

系统介绍：该系统可供手术相关人员(手术医生、麻醉医生、手术护士)简单快速获得患者全面信息及影像支持，同时可将手术信息与外界信息进行交流，全面解决了手术过程管理的信息化和数字化。

8、HCRM 系统

全称：hospital customer relationship management ， 医院客户关系管理系统

系统介绍：

HCRM 系统是针对医院客户建立的客户管理系统，通过维护现有客户，挖掘潜在客户，以获得客户的终身价值。

9、 随访系统

系统介绍：相关工作人员可以使用随访系统制定随访计划，对患者进行跟踪随访，使患者得到持续关怀和指导，建立良好的医患关系。同时根据随访调查，可以更好的提高医院服务水平，促进医院自身能力建设。

10、CIS 系统

全称：clinical information system ， 临床信息系统

系统介绍：CIS 系统是为临床医务人员的工作提供支持，通过收集患者的临床信息，对数据进行分析，来提供临床咨询和辅助决策等。CIS 系统并不是仅仅指一个系统，而是包含了实验室系统、医生工作站、医嘱处理系统等多个系统。

医疗机构的系统涉及财务信息及患者个人信息等，因此对安全性要求同样比较高。通常内部组成局域网和互联网相物理隔离。从某一种程度来说，如果不是物理隔离，有一些系统的技术架构比较落后，相对安全性是比较弱的。

随着数字化的进一步深入，对医院而言，重建统一的信息架构体系，重构管理服务流程，重造病人服务环境，搭建符合 HIPPA 合规、世界级的安全体系，保证业务平稳运行和数据安全不被窃取也是大势所趋。

从医疗机构自身需要来讲，整合全面运营数据，通过数据深度挖掘与分析，全面展示医疗机构各层级主体的产能、质量、效率、发展等指标，并以绩效为抓手，促进医疗机构调结构、控成本、提效益，提升其在精细化管理方面实现临床与经营水平，也是医疗机构自我升级的内在动力。