做正确的事情什么时候都不晚
有理有据
我就职于 X 公司的时候,老板叫 M 。我任职产品经理来负责全新项目的策划执行,刚进入该公司的时候第一个受益的点就是:做产品要有理有据。有理有据体现在几个地方:
1. 为什么做这件事(产品中的某个功能)
2. 如果做这件事,怎么做
3. 如果想到怎么做了,为什么要这么做
4. 这么做会得到怎样的结果
5. 这个结果是基于什么来估算的
如果上面的问题都能回答得清晰无误,那么身为产品经理,应该做这件事。这是有理有据的5个关键点。比如做一场用户拉新的活动,就要回答上面的问题,在第一点的前面,其实我和同事已经讨论出下周要做什么东西了,因此就到了回答这5个问题的时候:
1. 为什么要做这个活动?
答:根据过去两周的新增情况来看,我们需要保持增长,而我们几乎都是利用销售团队的力量来新增用户,是时候利用产品本身来做用户自增长
2. 如果做这个活动,怎么做?
答:通过二维码邀请的方式,赠送积分(那时候积分很值钱用户很关心积分),积分可以兑换功能、奖品等,让用户进行裂变增长,一带二、一带三地增长
3. 为什么要这么做?
答:根据目前用户的使用场景属性,可以判断XX时间点让用户进行邀请好友的成功率最高,更容易让本次活动成功
4. 这么做会得到怎样的结果?
答:按平均一个用户拉两人计算,至少可以让用户数翻一番
5. 这个结果是基于什么来估算的?
答:1. 有某个活动xxx我们可以借鉴,只是我把平均新增减少了,没按人家活动的数据来参考;2. 根据QQ用户群(当时有1000人的用户群)里的KOL活跃度和自愿邀请好友的行为来看,可以通过这次活动来促进他们的邀请行为。
最终此活动的结果是,平均一个用户裂变10个新用户。这是个可喜的结果,但这种结果不是偶然,是遵循有理有据的办事方式的必然结果。当然在后续的活动中,遵循这样的方式有成功也有失败,但总能从这几个问题里面找到失败的原因进行修正,这也正是有理有据的魔力。
数据会说话
从 M 身上学到的另一个关键习惯,是用数据说话。用数据说话是从产品上线前就开始,包括调研的数据、竞品的数据分析。上线后更要每周提供周报来监控产品的数据走向。每次的产品会议必定要把数据展现出来,逐一说明某个数据字段背后隐藏的本质问题是什么,然后根据这个数据结果对产品进行下一个版本的迭代。当然,初期我肯定会忘了数据这件事,如果有忘记肯定无法说服他。从他的角度来看,别人说的结论还不足以让他觉得那是结论,必须有数据辅以证明结论的准确性。作为初期的产品,对数据要敏感,数据的敏感性主要体现在两个方面:
1. 数据走势
2. 突发的增量/减量表现出来的问题
数据的走势。任何产品从0开始,最值得关注的是数据的增长情况。数据的增长情况表现出了产品的成长性。不断上升的数据会让产品具有鲜活的生命力,让团队激情昂扬。我必须每天查看产品的数据,来监测产品是不是出现了什么问题,而提交数据周报是一周一次, M 看大方向。
某一天早上我照常查看昨天的数据,发现平均是2-3万每天的数据一天内上升到10万。这时候不是惊喜而是受到惊吓,马上报告了情况,然后在次日再次观察数据走势。果不其然次日也是激增,产品的爆发期可能到了。通过数据的分析发现有某些文章的访问量特别巨大,从而带来了数据的激增。后续专门研究文章被转发阅读如此大量的特性,来指导内容的选题和撰写,这次的数据对内容的方向起到巨大的作用。数据说话这个习惯,也能佐证有理有据这一要素,除了有道理还得有数据支撑。
做正确的事情什么时候都不晚
我最近这次见 M ,跟他分享了我学习了两个月的股票基金投资。除了告诉他我看了哪些书并得到了怎样的启发,还展示了我照着书中的指导来制定的资产分配表,并告诉他我在每天坚持做什么事情。要在股票基金里赚钱,必须制定好自己的规则,按照规则行事、调整、形成自己的投资风格。他非常高兴我与他有新的共同话题,对于 M 来说股票投资已经是老手,而我只是个新手,我需要学习更多的知识以足够与其平等对话。M 鼓励我继续坚持这样做下去,因为他觉得我做的研究比他还更专业。我看一家公司股票,是把5年完整财报拿出来做对比分析的,这样的好处在于我能清晰客观了解到公司的运营数据怎么样,也就是上面所说的“数据会说话”。通过数据来进行对公司的评估同时能帮助我理解自己公司的财务数据,对内对外百利无一害。做一件事情一定要有理有据,如果把钱投出去但没一个好的理由那么这样的投资注定是失败的。最后我感叹我现在才学习到财商的知识,现在才开始做财务规划感觉有点晚了,M 说道:“做正确的事情什么时候都不晚。”
人生需要导师
富爸爸系列丛书的作者罗伯特清崎就在书中坦言他有很多位导师,每一位导师对他都意义重大,每一位导师都能让他进行跨越式成长。人生中最容易成为你的导师的其实是你的老板,我知道了这个道理,所以默默地学习我每一位老板的优点,并时不时请教他们问题。但很多人羞于与自己的老板进行交流学习,这是错过了一个极好的成长机会。导师并不是传统的老师给你说教,他只需要在特定的背景下给予你足够智慧的提醒就能够改变你一生的认知。
衷心感谢 M 于我在职时候的指导,也感激在我离职后我邀约他时肯花时间与我攀谈。听说他马上要开始人生的新征程,谨以此文献给他,愿他一切顺利。
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