个人介绍

张宇，去哪儿技术副总裁，完整经历 Qunar 从小变大的发展过程。近三年，专注于业务系统架构的演进，技术团队如何更好赋能业务，通过数字化的方式来改进系统、提升团队战斗力等方面。 

创新和沉淀是持续改进的重中之重

去哪儿产研学习中心：今年是去哪儿成立的 18 周年，作为一名老去哪儿人，你想对去哪儿说点什么？

张宇：作为老去哪儿人，能够看到去哪儿 18 年间的成长和发展，我心里既激动又兴奋，其实还非常的感动。一直以来，我都认为 OTA 行业是给用户带去幸福的行业，因为这背后不管付出多大的艰辛和汗水，最终都能让用户在出行的旅途中更加便捷、更加简单、更具有性价比。其实，这么多年来技术体系在去哪儿的发展过程中起到非常重要的支柱作用，用户对旅游产品预定的需求都离不开技术的支持，公司内部的运营效率、降本增效都有技术团队的身影。技术一直身在其中，不管是过去的 18 年，还是未来。

最后，我还是持续期待去哪儿在旅游行业能够贡献更多的优质产品，能够给用户带去更多的出行幸福感，也希望去哪儿能够始终在 OTA 行业承担核心角色。

去哪儿产研学习中心：过去三年受疫情影响，很多互联网企业都注重技术的调整和创新，技术中心在这方面做了哪些工作？取得了什么效果？

张宇：过去几年，疫情给旅游行业带来了非常大的冲击，在基于公司战略的调整以及公司发展节奏的改变，技术团队的整体变化也是非常大的，所以创新和沉淀是必然的，而且旅游行业在今天的这个发展阶段，也要求技术团队必须时刻做好创新准备。我想我们的技术团队代表性的工作包括以下三点：

第一，我们用 DDD 的设计思想解决了机酒业务复杂性带来的系统问题，我们这几年几乎把所有的主流程系统都做了改造和升级。不仅如此，我们沉淀了大量的 DDD 最佳实践经验，并且打磨成优质文章和分享，通过各种渠道对外进行分享和输出；

第二，我们从基础架构入手，用半年时间就把架构底层从 KVM 切成了容器，这件事情速度之快、势如破竹，让很多同行惊叹；

第三，疫情之后，我们在降本增效上做了大量的工作，技术团队将技术五要素（技术先进性、质量、成本、用户体验和交付效率）进行了数字化。有了数字化，我们不仅能快速找到关键问题并丈量差距，还能够更高效的制定解决方案。所以技术五要素对我们来说帮助很大，其背后的思考和实践是值得我们反复咀嚼和借鉴的。

以上的创新和沉淀我们很难用几句话说得很清楚，但是我们愿意为有兴趣、有需要、有诉求的同行们进行分享，尤其是身处 ITCP 联盟的那些兄弟企业。

以提升自身为基础，从长远看技术品牌建设

去哪儿产研学习中心：这几年，技术中心对内不断创新、持续改进；对外致力于技术品牌的建设，这背后的缘由是什么？

张宇：我认为这源于一个很朴素的认知，那就是我为人人、人人为我。这句看似简单易懂的俗语背后，其实是一种开放的精神、一种奉献的态度，和一种不怕吃亏、信任他人的心态。

作为去哪儿的技术团队，我们有着深厚的技术功底，技术实力始终保持的较高水准，也沉淀了很多技术经验，所以我们愿意去各种行业大会分享，愿意把我们的最佳实践和技术思路分享给有需要的人，我们自愿把干货和经验转化为信息传递到各个地方。只要有人需要成长、需要解决问题，我们就愿意去帮助他们，而且我们有专门的同学去负责这些事情。我们从点滴做起，开始有了些影响力，我相信影响力慢慢大了起来，也就成了技术品牌。有人说，这样做会吃亏，但我觉得如果吃点亏就能实现我为人人的精神，那么吃点亏也没什么，因为我相信总有一天，人人为我也会到来，大家互相帮助和共同进步的场景也会到来。

去哪儿产研学习中心：两年前你提出了牵头筹建互联网企业联盟，当时的灵感来源于什么？

张宇：首先，我们的技术同学经常参加一些外部的行业大会，行业大会的特点是主题丰富度高、覆盖面广、涉及企业案例多，但是由于行业大会面对的人群基数很大，再加上分享的时间限制，所以分享的内容就无法做到足够的细致，这样实际借鉴的意义就有问题；其次，大部分互联网公司对于技术的解决方案和底层设计还是保密的，谁也不会冒然把技术背后的思考过程和真正的痛点解决方案公开分享出来，所以一般来说普通的技术分享都是点到为止，所以我就希望能够找到一种模式来做到小范围的深度交流，让技术交流这件事情变得透彻、实用、可落地。

去哪儿产研学习中心：在 ITCP 联盟的发展过程中，我们看到去哪儿始终开放包容、以身作则，不管是资源上，还是技术分享和互助上都尽其所能，你怎么看待在这些付出？

张宇：ITCP 联盟成立以后，去哪儿的投入确实很大，而且我们是在很认真的去筹建这个组织、去呵护这个组织的成长，而且我们始终认为这种投入和付出是非常值得的。因为我相信付出和回报是对等的，付出越大，回报也会越大，只不过有些回报是显性的，短期的，比如今天我们的付出已经对我们的技术招聘起到了很好的作用，我们的技术同学成就感越来越高等等；同时有些回报是隐形的，今天我们看不到的回报不代表它没有，可能只是时机还不够成熟，从长期的角度来看，也许效果会更好。

去哪儿产研学习中心：目前来说，你对 ITCP 联盟的发展是什么看法？

张宇：我对 ITCP 联盟的发展还是非常满意的。我们现在有 6 家企业参与了联盟，并且我们和很多技术类的垂直媒体保持着密切的合作和互动，包括稀土掘金、极客邦等等。这两年，联盟内部在专业经验共享、TC 经验共享、技术活动共享、专家资源共享上做了很多的事情，产生了很不错的效果。从去哪儿来讲，我们沉淀了 DDD、高并发、业务架构、大数据、云原生的系列课，在联盟内部做了分享，也做了专门的一对一闭门问题解决分析会。从联盟整体来讲，我们拉动 6 家企业共同举办了多次线下大会、推动了以联盟为名义的大厂案例视频录制等等。我们在一年的时间内把联盟的对外宣传做到了覆盖近百万人次，外界技术群体对我们的技术先进性的高水平评价率达到了 83%，我想这些都是很不错的成果。

去哪儿产研学习中心：在 ITCP 联盟这种基础之上，你未来对联盟有什么期待？

张宇：首先，我希望联盟要坚守我们的初心，合作共赢、彼此尊重、解决实际问题是我们的根本，这是我们这个联盟区别于其他技术组织的最独特的价值；

其次，我欢迎更多的同行公司、更多的有共同需求的企业、更多的有困难的组织和我们多多交流，愿意加入到这个组织中来，我们要充分发挥集思广益的力量，互利互助。

去哪儿产研学习中心：我们看到，有很多互联网企业也想打造技术品牌，从你的角度来看，你对他们有什么建议呢？

张宇：回头看看，去哪儿技术品牌的建立、技术影响力的扩大其实很不容易，我们也确实积累了一些经验和心得，我想可能以下三点比较值得和大家分享：

第一，是自我能力的极致提升。我们都知道，任何人、任何企业不管是走出去还是引进来，都是需要花费成本的，不管是时间成本还是精力，又或者是财务成本，我们用这些成本一定是希望换来最有效、有益的收获。作为技术影响力的建设者，能拿出干货、能分享实际案例、能解决实际问题，才是技术影响力的基础，所以我们必须先把自己的能力提上去，先让自己强大起来；

第二，我觉得是必须有耐心。技术品牌这件事情不是一蹴而就的，它不仅需要点点滴滴的积累，还需要持之以恒的耐心、决心和信心，这些是我们做这件事的底层思维，当我们面对变化时、面对挫折时、面对拒绝时，耐心、决心和信心才能帮我们顺利度过；

最后，我觉得技术品牌的建设，宣传是非常重要的，俗话说酒香也怕巷子深，再好的东西也需要营销。当然我指的宣传不是简单的一篇文章或者一幅海报，而是一个体系化的宣传，包括各种路径、各种合作伙伴、各种内容设计、各种渠道建设等等，今天我很高兴的看到去哪儿的技术品牌建设已经建立了很好的宣传体系和宣传渠道。我们的宣传有很好的渠道，能触达到我们的目标群体；我们的宣传有很好的内容，能让我们的目标群体感兴趣；我们的宣传有很多的合作伙伴，能最大化的发挥影响力，这些我觉得都是值得大家一起参考的。