继“蓝屏”事件之后，微软再次出现全球性宕机

在影响全球 850 万台设备的蓝屏故障之后，微软再次出现大规模的宕机事件。这起事件阻止了用户正常访问 Microsoft 365 和 Azure 服务。

与 Azure 相关的服务，包括 Microsoft 365、Xbox 网络、Outlook、OneDrive 等也受到了影响。

根据 DownDetector 网站显示的数据，自本周二上午开始 Microsoft 365 应用程序中断的报告激增，用户报告 Outlook 和其他应用程序出现问题。

Microsoft Azure 是微软的云计算服务，在全球 36 个国家的 163 个地点运营或正在建立数据中心。此次网络故障波及全球各个地区，但得益于为国家机构设置的额外应急措施，Azure Government 部门未受影响。

在本周二下午，故障似乎已经排除，微软表示，截至东部时间下午 6 点，其 Microsoft 365 管理中心和 Azure 云服务已经可用。

微软在更新中表示，受影响的服务包括但不限于 Microsoft 365 管理中心、Intune、Entra 和 Power Platform。

微软表示初步迹象表明，以下服务不受影响：SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams 和 Exchange Online。

微软指出，使用受影响的 Microsoft 365 服务的客户“可能会遇到延迟或功能性能下降”。

对于本次事故原因，微软在 Azure 云计算平台状态更新称：“意外的使用量激增导致 Azure Front Door（AFD）和 Azure 内容分发网络（CDN）组件的性能低于可接受的阈值，从而导致间歇性错误、超时和延迟峰值。最初触发事件是分布式拒绝服务（DDoS）攻击，从而激活了我们的 DDoS 保护机制，但初步调查表明，我们在防御措施实施中的错误放大了攻击的影响，而不是减轻了它的影响。”

据了解，本次微软中断问题受影响的服务包括：Azure App Services、Application Insights、Azure IoT Central、Azure Log Search Alerts、Azure Policy，以及 Azure 门户本身和部分 Microsoft 365 和 Microsoft Purview 服务。

如同上次微软因网络安全公司 CrowdStrike 的例行软件更新导致的宕机一样，影响的范围也颇为广泛。本次中断对票务网站、星巴克订餐、金融支付、法院裁决都产生了不同程度的影响。