Baklib：分享一些关于建设企业知识管理（KM）的方法

在当今时代，知识是企业获取竞争优势、保持行业地位的有力武器。

企业做好知识管理，既能有效地提升员工的工作效率，又能把企业的成功经验和优秀的的成功案例转化为系统性的管理，使员工能够从中借鉴学习，节约学习成本；公司的员工也可以从企业的知识管理平台中获得多种专业知识；企业也可以通过建立一个系统化的知识管理体系来降低员工的培训成本，时间成本，提高企业的竞争能力。

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那么，企业应该怎样进行知识管理？这是一个迫切需要解决的问题。因此本文重点探讨了如何构建企业知识管理的方法与流程。

企业知识管理的构建方法与流程：

企业把知识管理作为一种重要的管理方法和手段，希望通过建立企业的知识管理系统，使企业的经营管理得到进一步的提高，从而使企业获得更多的利益。

这一做法一般以企业整体为对象，并且会对企业的管理、技术和文化产生影响。

一、理念导入

主要以内部、外部培训、讲座、研讨会、案例分享、标杆学习等方式，让员工充分了解知识管理，感知知识管理对公司的潜在价值，鼓励和创造 KM 的学习氛围和热情。

二、现状评价和分析

本文通过从调查公司现状、员工访谈等入手，运用 KM 成熟度的方法对 KM 的能力进行评价，并从管理、技术、文化等方面进行细致的剖析，肯定了好的做法，并对问题的成因进行了剖析。

三、组织建设

KM 的实施是一个复杂的系统工程，牵涉到各个方面，其中组织保障是实施 KM 的根本，少数专业+兼职的组织模型较为可行，但也要有明确组织的责权利。

知识的整理与实施策略

对企业知识进行整理，包括知识分类，管理流程，知识提升行为分析， IT 支撑设计。并根据公司的实际情况和目标，提出并制定实施策略（管理变化和优化策略， IT 建设策略）。

一、应用与操作：

按照前期预先设定的目标和策划，进行相应展开管理活动、 IT 建设，配合公司文化改善，促进 KM 的全面推广。

二、制度建设：

为保障 KM 的可持续发展，必须建立一系列的管理体系，包括组织结构、管理流程、绩效考核等。

三、持续优化：

通过对运行状况的统计和分析，及时发现好的方法、经验、问题，并制订完善的方案，不断地进行优化和改善。

不同的企业在实施 KM 时，会根据自身的特点进行裁减，但一般情况下，在全面推行 KM 时，建议、后期管理、 IT 落地是一种可行的做法，一方面可以确保整体执行 KM 的方向和策略，另一方面可持续保证推进。

以上就是企业如何构建知识管理的基本思路。

随着数据信息化的迅速发展，企业的日常工作越来越多地产生数据文档、知识资产和报表数据；信息太多，太容易堆积如山，让成员们在很短的时间内，难以准确获取自己想要的知识，也不可能全面了解每一个行业的全部信息，所以，如何通过现代的工具，迅速、准确地收集到这些信息，并建立起一个“知识库”随时取用，成为了与企业成长与竞争力息息相关的关键技能。

这里，本文建议大家使用 知识库创建工具 Baklib 来建立知识库，以方帮助企业建立知识库，并进行知识管理。

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