企业知识管理的步骤有哪些？

知识管理是新世纪企业发展的一项重要内容,以知识管理为核心的管理模式已经受到了各个企业的重视,也开始成为企业管理工作中的热点问题。

企业知识管理步骤

认知

第一步：是企业知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评价企业知识管理的现状。帮助企业了解知识管理是否需要知识管理，确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括：全面、完整的知识管理知识管理培训，特别是高层知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具评价企业知识管理现状，通过研究分析知识管理的短期效果；

规划

第二步：知识管理和知识管理的全面分析是在充分了解企业需求的基础上，详细规划也是保证知识管理实施效果的重要环节。本环节主要是通过对知识管理现状和知识类型的详细分析，结合业务流程等多个角度进行知识管理规划。在规划中，记住知识管理只是一个过程，而不是知识管理。只有将知识管理充分融入企业管理中，才能充分发挥知识管理的实施效果。

主要工作包括：从战略、业务流程和岗位进行知识管理规划；企业管理现状和发展的真实性分析；制定相关战略目标和实施战略，合理改造知识管理实施的需求分析和规划；为企业建立知识管理基础。

试点

第三步:试点知识 A 阶段可以称为 S 阶段的延续和实践。根据规划的基础，根据规划选择合适的部门和流程进行知识管理实践。从短期效果来评价知识管理规划，并结合试点中的问题进行修复。

主要工作内容:

每个企业都有不同的业务体系，包括:生产、研发、销售等。不同业务体系的任务特点不同，完成任务所需的知识也不同。因此，有必要根据不同业务体系的任务特点和知识应用特点，制定最合适、成本最低的管理方法，称为知识管理模式分析 KM。此外，考虑如何识别和判断关键知识的现状，然后在 KM 模式下采取有针对性的改进行为，即知识管理 KP。

因此，本阶段的重点是结合企业的商业模式，梳理知识体系，分析知识梳理结果，以确定知识管理的具体战略和改进行为。本阶段是知识管理从战略规划到实施的阶段。根据对企业试点部门知识管理现状、需求和改进计划的分析，应考虑引入支持知识管理实施的知识管理 IT 系统。根据前几个阶段的规划和分析，选择适合企业现状的 IT 着陆方法，如具有知识管理功能的办公协作系统、知识管理系统、知识门户着陆等。

可以说，本阶段是知识管理体系实施中最困难的阶段，需要建立强大的项目保障团队，做好业务部门、咨询公司、系统开发商等方面的协调工作。

推广

第四步：在知识管理的基础上，知识管理将在企业中大规模推广，以充分实现其价值。推广内容：知识管理试点部门实践，复制企业其他部门；全面融入企业业务流程和价值链；初步建立知识管理体系；综合应用知识管理体系；实现社区、学习组织、头脑风暴等知识管理改进计划的运行，实现知识管理的全面推广和价值控制；将知识管理融入行业的日常工作；管理和技术的协调与发展；控制思想和目标的混乱和利益；建立知识管理的有效激励机制。

以上提到的这几个步骤，都是企业在进行知识管理过程中需要经过的。

了解了企业知识管理的步骤，那么如何才能做好企业知识管理呢？这可能是大多数企业都在思考的问题，因为在“知识管理”这个浪潮中，真正能够做好的企业并不多，那么也就缺少了竞争力。

在小编看来，做好企业知识管理并不那么难，前提是你有一款好用的工具。

Baklib 是一款知识管理工具，它通过创建知识库的方式帮助企业进行知识管理，它拥有的丰富的功能能够使企业的知识管理更加简单且有效。

以上提到的知识管理的步骤是让你了解企业知识管理都要经历哪些过程，而提到的知识管理软件是真正能够帮助企业做好知识管理的工具，能够起到实质的作用。