为什么那么多简历,AI 偏偏推荐了 TA?
从 AlphaGo 打败人类到 ChatGPT 横空出世,AI 看似被人类熟知,实则技术早已日新月异,从机械地执行人类设置好的程序,到全域地读取数据库并能够实现自我监督学习,AI 越来越来像一个有大脑的人了。
借助日愈强大的 AI 技术,用友大易全新升级,发布 TRM.AI2.0 版本,升级后的系统不再是辅助 HR 筛选的机械化工具,而是拥有了自己的「聪明大脑」,能够自主帮助企业实现「人才发现」。
那么,升级后的 AI 技术凭什么可以做到「伯乐识马」?
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从 AI 技术底层就不一样的革新
ChatGPT 之所以一鸣惊人,大概是我们惊奇地发现,它不再像传统问答机器人那样前言不搭后语,智商时常掉线,而是即便面对你复杂且刁钻的提问,它也可以从容应对,而这些都归功于 AI 技术的底层更强大了。
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如今的 AI 技术克服了单领域、多个独立模型的限制,除了可以承载超级海量数据,它还能像人脑一样在处理任务时套入 N 种解决办法(基础模型),去执行五花八门的任务,除此之外,它还可以根据反馈强化学习“自我完善”,让自己一天天变强大。
就是基于这样更聪明的 AI 技术,用友推出了 YonGPT 企业服务大模型,把 AI 训练成了更懂「企业服务」的专业者,帮助企业高效处理组织运营进程中的多个问题,而「人才发现」就是 YonGPT 在人力资源这一细分领域中最常见的场景之一。
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伯乐识马,AI 如何帮你「发现人才」
依托迭代后的 AI 底层技术,系统的人岗匹配能力得到了全面提升,而这也成为了平台可以帮助企业「更快更准找人才」的基石。
一方面,拥有强大语义理解能力的 AI 不仅可以「读取」信息,更能「读懂」信息,它可以准确提炼出简历和 JD 中的核心内容点,为精准地人岗匹配提供前提。另一方面,AI 能够基于反馈学习机制,不断修正算法模型,提升自身的匹配能力。
此次升级后,用友大易将强大的人岗匹配能力应用于「AI 简历评估」、「AI 智能推荐」两大功能场景,帮助企业发现人才,慧眼识珠。
AI 简历评估
面对系统中收取到的海量简历,AI 会先于 HR 对它们进行自动评估,给出匹配分数,并通过「AI 小贴士」告知 HR 匹配结果形成的原因以及筛选建议,帮助 HR 高效完成简历筛选工作。
除此之外,AI 还可以精准识别人才优势并自动生成「词云」,更直观、有效地帮助 HR 了解候选人的特点和优势。针对候选人简历中不会提及的隐藏信息,例如空档期、专升本、过短工作经历等等,AI 也会形成「风险预警」,辅助 HR 对简历进行更深入地判断。
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评估结果的展示并不是终点,AI 会记录 HR、面试官的简历反馈、人才标注、搜索人才等行为,反哺评估过程。一个简单的例子就是,如果“匹配度满星的候选人并未通过初筛”,“匹配度两星的候选人却通过了面试”,AI 可以对 HR 的行为数据进行抓取和学习,修正后续类似人才的匹配度星级,让人岗匹配结果更具参考性。
AI 智能推荐
不止于此,AI 还可以在企业人才库中大展身手,主动为企业智能推荐人才库中闪光的人才。系统可以根据岗位需求深度挖掘人才库现有资源,智能推荐高匹配人才,而它推荐的依据不只是「JD 和简历中的信息」,「HR 和面试官的行为习惯」及「应聘结果」他们也会考虑在内。
首先,面对每一次推荐,HR、面试官可选择「是否采纳」,这部分行为数据信息 AI 将不断整合深度学习,进一步掌握招聘人员的人才偏好;其次,根据被推荐简历进入面试、通过面试、接收 offer 的情况,AI 也会追溯自己的推荐成效,为下一次的精准推荐做好充足的准备。
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大概在很多年以前,我们就曾设想,什么时候 AI 能够识人于千里之外,真正拥有如人一般甚至比人类更强大的聪明大脑,帮助企业捕捉闪光的人才?如今,这些不再是空谈。借助 AI 更强大的技术底层,基于强人工智能应用的招聘业务场景,AI,正在向招聘交出新答卷。
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