企业作业数字化转型需要什么工具，华为 ISDP 有话说

在当今的数字化时代，企业面临着激烈的市场竞争和客户需求的多样化，如何提升作业效率、降低成本、保障质量和安全，如何数字化转型等是每个企业都需要思考的问题。为了实现这些目标，企业需要借助数字化平台工具，实现作业流程的优化、数据的采集和分析、人员的协同和管理、资源的配置和利用等。

2023 年第 20 届华为分析师大会开幕式上，华为轮值董事长孟晚舟分享了分享数字化转型三个核心洞见，她指出华为旨在为客户提供极简架构、极高质量、极低成本、极优体验的‘4 极’数字基础设施，携手伙伴共同助力客户实现数字化转型的‘4 化’，即作业数字化，数字平台化，平台智能化，智能实战化，共赢数字化未来。”

基于数字化转型四化的方法论以及内部成功实践的“价值观”和“方法论”，华为推出了 ISDP 平台（Integrated Service Delivery Platform），这是一款专注于智慧现场作业管理、智能安全管理、项目管理开放式协同数字化作业平台。融合了项目管理、现场实施、交付信息资产库、移动应用和专业工具 5 大类工具，推进服务交付的集成协调、智能调度和移动互联，实现有序、可视的工程交付。

落实到具体需求，对于企业而言，华为 ISDP 的核心价值在于：

• 提升作业效率：通过标准化的流程管理，实现项目全生命周期的规划、执行、监控和验收，提高项目交付的进度和质量。通过移动应用，实现现场数据的实时采集和上传，减少人工录入的错误和延迟。通过专业工具，实现数据的智能分析和处理，提供决策支持和优化建议。

• 降低成本：通过交付信息资产库，实现项目相关的文档、图纸、视频等资料的统一管理和共享，避免重复制作和传输。通过资源管理，实现人员、设备、物料等资源的合理配置和利用，降低资源浪费和闲置。

• 保障质量和安全：通过质量管理，实现项目质量的标准化检查和评估，及时发现和解决问题。通过安全管理，实现项目安全的风险识别和预防措施，减少事故发生。

ISDP 不仅适用于华为自身的项目交付，也可以为运营商及行业客户提供数字化作业平台。ISDP+（Integrated Service Delivery Platform +）是 ISDP 针对运营商及行业客户的升级版，重点聚焦现场作业，提升安全、质量及管理效率，同时覆盖工单管理、资源管理、生产资料管理、实施计划管理及项目管理。ISDP+还提供了开发中心，汇聚应用、连接适配、组件、AI、API 五大类资产，可以基于资产快速进行业务场景的开发；提供一站式全场景可视化的开发模式（开发调试集成），支持零码、低码模式的多种场景应用开发，屏蔽了技术的复杂性，提升企业开发的效率，降低企业用户的应用开发成本。

总之，通过使用 ISDP 数字化现场作业平台，企业可以充分利用其数字化投资，加快作业资产的变现速度，实现现场作业的安全性和管理效率。作为华为旗下的一款专业数字化作业平台，ISDP 专注于智慧现场作业管理、智能安全管理和项目管理。它秉承华为数字化转型的优秀实践，致力于打造行业领先的数字化作业与安全智慧大脑。目前，ISDP 已在矿山、电力、油气机场、制造业、城市服务和零售等行业广泛应用。如果您想了解更多关于 ISDP 的信息，请关注微信关注--华为 ISDP，也可以前往华为云云商店搜索工单宝（ISDP 的 SaaS 版本）了解产品详细内容。

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