闲鱼 UI 快速变形利器 -- 擎天柱
背景
一个闲鱼商品 feeds 卡片除了商品主图、标题、商品价格、用户头像等基础元素外,其他位置以标签形式展示商品的特性、利益点。通过标签样式的组合与改变可以影响商品点击率和动销率,闲鱼在众多的商品透标场景中需要透标样式的快速上线,但现有模式存在着以下问题:
实验效果验证慢,一次标签样式改动要联动修改十几个应用,成本高、周期长、风险大;
缺乏 UED 标签 AB 实验能力,以及对不同时间、不同版本、不同类目的定向维度生效能力;所以我们需要设计一套新的 UI 技术方案来解决这些问题。
设计思路
由于我们主要解决的问题是各场景标签 UI 的管理分散、需求排期难、缺乏 AB 实验和定向维度生效能力,所以我们的想法是:
建立一个集中的运营管控平台,可以实现不同场景不同的标签配置
同一个场景可以建立不同标签 AB 实验
支持实验对不同时间、不同版本、不同类目的定向维度生效;
由此我们建立了擎天柱标签运营平台,以此实现闲鱼 UI 样式的快速配置和实验效果的快速验证。
擎天柱系统建设
为了建立一个集中的运营管控平台,实现不同场景有不同的标签配置方案,我们把平台分为标签、场景、场景实验三级结构,支持每个场景定义多套实验来组合标签。
运营产品管理设计如下:
运营的工作是配置标签的样式以及生效条件,在实验下关联标签,在场景下进行实验投放,验证实验效果后再来优化标签配置。这样实验上线的验证链路可以快速闭环。
技术架构设计如下:
总体上我们的擎天柱系统架构包括对外服务接口层、运营控制台、核心功能层、标签和商品数据层,下面介绍下擎天柱系统的主要模块设计:
运营控制台
运营控制台主要分为标签列表、场景列表、实验列表三部分,类图如下:
运营控制台主要实现了以下三个功能:
标签样式运营配置,标签通过规则文本的形式配置,将标签判断与代码解耦。
场景实验配置生效条件,各区域标签优先级设置、标签样式选择
预发和线上隔离,支持预发推到上线,并接入 changefree 审核,同时保存上线修改记录。
场景接入-富客户端设计
在前期设计中,擎天柱系统后台为各个场景提供的 HSF 远程调用接口,但远程调用失败时会导致卡片标签空白,影响实验效果。在主流的方案中一般为调用方在 HSF 接口返回失败后自行兜底标签数据,但这违背场景调用方和标签后台解耦的设计理念。我们的解法是:
将 client 包设计为富客户端模式,在 client 内部 HSF 接口远程调用失败时配置各个场景的标签 diamond 兜底数据,同时允许场景接入方主动使用场景标签的兜底数据进行降级,保障系统的稳定性。
注:HSF 是在阿里巴巴内部广泛使用的分布式 RPC 服务框架;diamond 是阿里巴巴内部广泛使用的配置中心,提供持久化管理和动态配置推送服务。
场景接入方在调用 jar 包时需要初始化 hsf 接口和创建对应的 Bean,如下:
使用时通过 senseLabelReandClient 的 queryItemSenseLabels 接口获取商品对应的标签数据:
性能方面,前期是根据传入的 itemId 从数据库或搜索引擎中查询商品数据,但一般场景调用方在商品 feeds 流中已经获取了商品数据,这样会导致数据重复调用,接口延时增长、数据库读取压力翻倍,对此我们做了以下优化:允许调用方在入参 ItemReqParam 中传入商品的序列化数据和数据 class 类型,如果商品的数据类型和标签的来源类型一致,直接从传入的商品数据中进行标签解析。经过优化,我们的接口 rt 从最初的 120ms 降到 15ms。
场景标签并发解析
当标签后台接收到场景方的一次请求时,最重要的一环就是从商品上判断标签是否存在、解析标签内容。由于标签来源方式多样、判断逻辑复杂,比如标签可能来自于商品域 mysql 数据库、搜索引擎、闲鱼结构化 tablestore、tair 缓存、HSF 远程调用,如果入参的数据不满足标签来源,就需要我们自行补全标签所需商品数据,再进行标签解析。在解析标签内容中,我们引入了 QLExpress 规则引擎,QLExpress 是阿里开源的一套自定义的动态脚本语言,它用 java 语言实现了一套独立完整的编译原理解析算法,不依赖任何外部脚本解析引擎,具有良好的扩展性和过硬的稳定性。
我们的设计方法是:
在运营平台上定义标签的数据来源类型以及标签的 QLExpress 规则,QLExpress 规则引擎的引入可以使标签的规则逻辑和代码解耦,实现规则的灵活配置。同时通过前端设计可以实现 QLExpress 规则的配置化,将常用的标签规则赋能给运营配置;
解析过程中,我们会根据标签来源类型,并发获取标签来源对应的商品数据,并发过程会设置并发 rt 上线和并发线程数。
获取数据后,执行标签对应的 QLExpress 规则,解析出标签内容;
比如一个芝麻信用图标,我们可以定义 QLExpress 规则为:
获取商品的芝麻信用标时,我们会从搜索引擎中查询商品数据(如果外部已经传入不再查询)、执行规则文本得到芝麻信用评级。
标签解析的结构类图如下:
LabelHandlerManager 标签并行处理管理类,负责并行获取商品数据,并执行规则引擎
LabelDataHandler 是各个数据处理器的父类,通过 handler()方法获取商品数据
ExpressRunner 规则引擎执行器,执行规则引擎获取标签内容
通过 QLExpress 规则引擎和并发解析,我们最终有效低降低了接口 rt,也实现了标签判断逻辑的灵活配置。
客户端交互协议
商品上获取到的标签内容及标签样式需要转化成客户端识别的协议,最终才能在卡片上展示。首先,我们联合产品和 UED 建立了《闲鱼商品标签化体系规范》,将商品卡片进行区域划分,重新定义标签样式规范和业务心智,这样我们只要在对应的区域块中组合标签优先级和标签样式,既可实现场景与标签的运营配置。比如左下图,是我们搜索商品卡片其中一个标签规范,分为 A、B、C、D、E 五个区域,经过和运营配置和场景标签的并发解析后,我们可以得到每个区域上的标签组合以及标签样式,然后转化成客户端可识别的交互协议即可。右下图是我们定义的客户端交互数据协议模版:
效果
目前,擎天柱系统已经在闲鱼首页、搜索页的 feeds 场景落地,取得了阶段性效果:
动态化的标签运营配置,以前 2~3 天的开发工作量可以在几分钟内配置生效;
多维度的标签实验能力,实验对商品动销率的效果可以快速验证;
在搜索透出的结构化标签实验的商品近 7 日均值对比基准桶 pctr 和 pcvr 都有正向上涨。
效果图:
展望
前期主要是擎天柱标签系统的搭建与初步应用,后续我们将围绕标签体系继续优化:
推广场景覆盖和运营使用度,创建更多的个性化实验;
增加客户端卡片模版配置模块,完善 UI 体系;
打通算法平台,使得优质标签透出的更加智能化、个性化;
新的一年,擎天柱系统将为闲鱼 UI 提供更多的变化能力,为闲鱼业务提供更多增长点,敬请期待。
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