《社会心理学》-- 从众和服从

今天给大家分享一个有趣的社会现象--从众和服从。

先来看一个有意思的现象：当张总召集大家开会的时候，一番发言赶日超美，十分慷慨激昂。言毕，座下掌声随起。

那么问题来了？是张总的发言感动了所有人么？！

还是说有部分人是看着别人鼓掌也一起鼓掌了，比如说小王。

小王在这里的行为其实就是一个典型的从众行为。那么，什么是从众行为呢，又有哪些表现？

从众即由于群体的压力而改变个体自己的行为或信念，其表现形式有三种：顺从、服从和接纳。

顺从是迫于外部压力而与群体趋同但内心并不赞同；

服从是顺从的一种，是指对直接命令的顺从。

接纳是指内心认可社会压力并在行动上保持一致。

那么，人们会听命做出残忍的行为吗？

犹太人大屠杀是二战中最广为人知的暴行之一，在这次大屠杀总共超过 600 万犹太人被屠杀。纳粹德国究竟是如何构想并实施了那场大屠杀。难道实施者都是伤心病狂的人吗？

战后调查结果让人吃惊。从医生到歌剧演员，从老师到逃生的学生。都曾经是“二战”时屠杀犹太人的帮手。约有 20 万普通人参与进来。调查明确指出，现代社会的国民可以在一个邪恶的政权领导下做出可怕的事情。（想想我们的文革，想想南京大屠杀，想想白起的活埋长平之战的 40 万降卒，这些都不是几个的变态人能完成的）

一个维也纳的小警察，1941 年在白俄罗斯执行勤务，就参与了枪毙 2272 名犹太人的任务。他当时给他妻子写信：“执行第一车人的时候，我的手还在发抖。到第 10 车，我就瞄的很准了，很镇定，把枪对准哪些女人、小孩和婴儿。”

这些恶行可以部分归咎于千万人的奉命行事。他们把囚徒塞上火车，赶至拥挤的“淋浴室”，再用毒气毒死。

耶鲁大学米尔格拉姆曾经做了一些列服从实验--那些被称为“社会心理学历史上最著名，或者说最臭名昭著的研究”。

实验要求一个人扮演教师，一个扮演学习者，让其配对出现的单词。学习者在出现错误的时候，就让教师给其惩罚--进行电击。而且每一次错误都会增加电压，从 15 伏到 450 伏逐次增加。研究者会对教师进行鼓励：

1、请继续下去。

2、请按实验要求继续进行下去。

3、你没有别的选择，请继续完成实验。

等等、、、

实验估计服从的人不会太多，但是结果让人不安。学习者痛苦的抗议声没有什么作用。有 63%的参与者完全服从了研究者的命令。

实验证明，我们并没有自己想像得那么善良。或者说善良没有那么得坚持，在压力下就会放弃乃至屈服。

当然，引起人们从众的行为的因素有很多，比权威的合法性（不认可权威）；与受害者的情感距离；群体影响等等。