读梁宁产品 30 讲随笔 (1)

一、关于一些关键理念的解读

1. 关于痛点、爽点与痒点

• 痛点是恐惧（个人总结：广泛存在的且尚未被满足的、不用它就会感到恐惧的就是痛点，它是产品的切入点）

• 有需求，能被及时满足，是爽点;

• 满足人的虚拟自我，是痒点。

1. 头部流量，沉淀场景，商业闭环。

2. 感知层，角色层，资源结构层(包括精神资源)，能力层，自我满足层(一个人对什么样的事情有满足感)。

3. 生物性情绪：愉悦，不爽，愤怒，恐惧。

4. 满足感

• 久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜提名时。

1. 关于恐惧

• 恐惧是边界。恐惧导致你不敢往前迈，因此限定了发展，也就到了边界。看到一个人的恐惧也就知道他的边界在哪里

• 恐惧同时也是前进动力

• 恐惧还是产品的痛点。

1. 三级火箭

• 一二级是势能，直线上升，三级是将卫星放到星空上，创造人类文明，永恒发光。比如诺贝尔奖获得者，他们的发明创造或理论研究记录了人类文明。（做产品要有宏大的愿景/想象力）。

1. 头部流量

• 沉淀某类用户的商业场景，完成商业闭环。

二、案例：怎样用产品经理的思维判断一个人

人与人之间的关系可以分为浅层关系和深度关系，浅层关系大部分是社交场合里不同角色的来往，而寻找结婚对象、合作伙伴则属于深度关系。在深度关系的前提下，如何观察和判断一个人呢？

梁宁借用了用户体验设计师杰西·詹姆士·贾瑞特的“用户体验要素”来看一个人，贾瑞特把用户体验设计划分成表现层、框架层、结构层、范围层、战略层这五个层次。梁宁判断人的方法也分为五层：

第一层是感知层。

这层也是最外层，比如看到一个人的身材、相貌、说话口音、穿衣搭配等等。

第二层是角色框架层。

对方的职业和身份是什么，比如警察、医生等。当然，人们对不同职业会有各种固有的刻板印象，但职业一定程度会决定他待人接物的方式。

第三层是资源结构层。

包括一个人或他的家庭，所能调用的财富、人脉、精神资源等。每个人的资源结构都不一样，这也是为什么昨天还是坐在一起上课的同学，明天可能就会去到社会上不同的位置工作。

第四层是能力圈。

能力圈与第五层紧密相关，因为一个人不断克服自己、积累能力，是为了第五层——存在感服务的。如果一个人的存在感得到了满足，他就不再扩充能力圈了。

第五层是存在感。

也是最内核的一层，即你为什么而存在？ 梁宁说，有人把存在感放到家庭或者稳定的关系里，拥有亲密的关系或者稳定的家庭就会感到满足；而有的人则把存在感放到事业、职场，甚至更广阔的社会影响力里。了解了一个人最内核的存在感，你就能明白一个人，为什么会变成你现在看到的样子。你也会明白，这个人的各种表现，又是因为哪一层的要素所决定的。

总结：

以上主要是对“梁宁产品30讲”里的一些内容的记录，感叹梁宁老师提纲挈领的系统能力和宏观视角。同时也推荐一下她的博客/公众号：闲花照水录。