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《3% 法则》读书笔记

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boshi
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发布于: 2021 年 03 月 13 日

1、如果是解决客户提出的问题,那还情有可原,但是如果把时间花在解决公司内部问题和内部管理上,那么公司肯定没有未来可言。

 

2、为了创造公司未来,领导应该去拜访客户,而不是老待在办公室。记得是拜访客户客户,而不是去推销。

 

3、首要的不是直接销售,而是通过向客户介绍如何享用你的商品,并从中找到乐趣和学习的方法,让客户主动来敲响你的大门。

所以推比销重要,客户成功组的力量就在于让客户主动来,一个好文案可抵百万销售。

 

4、事业的定义关联到企业盛衰荣辱的命运。

使命、愿景、价值观

 

5、宣传匠心的打磨过程比直接宣传结果要好,最终的成果让客户去感受和自己得出结论。(避免黄婆卖瓜自卖自夸)

 

6、记住:为了更长久的赢利,需要不断提供无限的惊喜。这是做生意的铁的规则。

生意不停,产品迭代不断,不要指望一款产品不更新打天下。

 

7、无论多小的故障,都要将替换成“汽车刹车的故障”来对待,以此标准为客户提供服务,并将这个方针贯彻到底。

 

8、贱价货创造不了高利润。

 

9、不要只看眼前的利益,应将眼光投向未来利益,以长远视野经营事业是非常重要的,以长远视野去对待事物就可以创造出 3%的长期安定型高收益企业。

 

10、把最优秀的员工留在办公室,足不出户地等待工作是非常浪费的。要制定每个月访问 200 家拜访客户的指标。(销售,商务类的工作岗位)

 

11、销售攻守之道,销售通过拜访不断访问获取了很多客户。又该如何维护这些客户呢?----不是销售员,而是技术员(或者是客户成功组),技术人员不仅要通过业务锻炼提高技术水平,更有必要在公司内互相交换信息、互相传授新的知识。

 

12、二元次、三元次利润(客户的全生命周期价值)

 

13、经营者的目标应该定在为了创造未来的安心而投资,用创造“未来的利益”的方法来解决困扰,因为“未来的利益”不需要缴纳税金(收益再次做了投资,做为成本投入了)。

 

14、人其实很乐意做些使对方欠他人情的事情。其实只要稍微拜托对方一点小事,也不会给对方造成很大的负担,对方一般就会欣然接受。(生意上和恋爱有着惊人的共同点)需要磨炼生意人的感性,生意人如果感性生锈的话,就意味着即将被划上句号。

 

15、无论什么场合,只有将理念、理想作为起点,事业才会蒸蒸日上。无论干什么事业,都需要社会支持和帮助,能够打动人心的,就是那炙热的理念。战略虽然也很重要,但是在想开始新的旅程时,不要忘记理念、理想。

 

16、不是从”为什么会失败“中去发现问题,而是从”怎么做才能成功“中去发现问题。

 

17、97%的管理者总是将目光停留在企业内部,不厌其烦地挑剔部门的不妥之处。这应该是搞错了方向了!应把方向 和注意力瞄准客户才对!

 

18、对于处在各个位置的板门,在发挥各自专业手艺的同时,都在为有朝一日成为花板而”偷“尝味道、”偷“学手艺,慢慢一个台阶、一个台阶地向更高的职位晋升。这才是最具有生命力的培训。(内心驱动,比什么都重要)

 

19、在企业内部,贯彻执行“途中不进行任何检验,如果发生错误将追究当事人个人责任,商品才可以卖给客户”的质检标准,这会促使员工们对自己的工作抱有责任感。(测试与程序员的关系)

 

20、工资低,当然招不到优秀人才,员工们的工作士气也不提高,也做不出好的工作,利润当然也就提高不了。提高待遇是良性循环!

 

21、鼓励休假,对病假说 NO!病假是没有安排的意外!

 

22、人只有在自己处于主人的位置上,才会彻底发挥其光芒,比任何时候都来得努力。想要刺激他的进取心,想要促使他的才能得到彻底的发挥,就得有让员工能成为主人翁的机制。

 

我其实一起想你们能尽情的发挥你们的才华,在自己的岗位上做到绝对的专业和最佳的水准,这不仅仅是为了公司有最佳的产品,这是为了你们的人生能达到一个最佳的状态。人的一生不是每一个阶段都能达到最佳状态的,而最佳状态的升级,可以转换自己的命运和人生格局。而委屈求全,得过且过,被动接受等等,都是在消磨自己的意志和压抑自己能提升的才华,时间久了自己就会被定格,升级的可能性就会越来越小。

 

23、老总总有一种危机感,认为作为主角开创企业的未来,应该不断涌现新的想法。但是员工们却不一样,让他们背负起紧迫经营的危机感是很难的----这是实情。人总是被命令、被指令会产生被人押着走的感觉,所以应将员工改变成“任何项目可企划主义”的主角。只有成为主角才能开创企业的未来。

 

24、无论如何,都要从小范围开始培养每一个员工都具有“在这个领域我是 NO.1”的意识,这是以能否回答出所擅长领域的问题来实现自我肯定的!

人,其实无论是谁都具备无法估量的潜在能力。一想到这方面我不能输给任何人,就会拼命地学习,提高自忆的素养和能力。

培养 NO.1 至关重要!

 

25、人的心理是不断变化的,如果不考虑到你的员工每个人是抱着什么样的心理在工作,那就会有失败的可能。

 

26、要树立“销售人员=客户”的认识!

 

27、企业不是学习者,而是通过取得客户的满意而提高利润,该利润将会分配给员工、股东和社会。企业的规则不是为了迎合能力低下的人设定的,为了迎合有能力者而设定的流程规则才是最重要的。不是从“为什么会失败”中去发现问题,而是从“怎么做才能成功”中去发现问题。只有做到这一点,企业也好,个人也好,才会”强大“。


发布于: 2021 年 03 月 13 日阅读数: 13
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平时散记的聚合地。 2017.10.24 加入

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