架构师训练营 第十三周 课后练习

作业

你所在的行业，常用的数据分析指标有哪些？请简述。



电商业务领域中非常注重从数据出发，有目的性的改善商户的产品和指导商户的运营。

常用的数据分析指标如下：

订单数据

销售额：支付成功的订单总额（即所有订单的实际付款总额，取消的订单不计入）；

退款额：所有退款金额的总和；

订单数：所有订单数总和，包括支付订单和取消订单；

支付订单数：所有支付成功的订单数总和；

取消订单数：除支付成功之外的其他订单数总和，包括取消的、关闭的、失败的；

退款订单数：退款订单数总和；

支付订单率：支付订单数/订单数；

退款率：退款订单数/支付订单数；

客单价：销售额/付款人数。

用户数据

访客数：所有打开商城的访客总量；

用户数：在商城中获得用户授权登录的用户数；

付款人数：付款成功的人数（付款成功即计入）；

会员人数：加入会员身份的用户数量；

注册率：用户数/访客数；

访客-付费转化率：付款人数/访客数；

用户-付费转化率：付款人数/用户数；

会员开通率：会员人数/用户数。

商品数据

浏览量：商品详情页的访问总量（打开一次，计入一次）；

加购量：加入购物车以及选择直接购买的次数；

下单量：所有预下单的总量，即进入结算页面的用户总量；

成交量：支付成功的订单总量。与【订单数据】中的支付订单数一致；

加购率：加购量/浏览量；

浏览-下单率：下单量/浏览量；

浏览-成交率：成交量/浏览量。