如何只用一个小时定制一个行业 AI 模型？

摘要： 华为云通过 ModelArts Pro 提供更多的行业套件和工作流可以供用户直接使用，进一步降低 AI 行业落地难度，让传统企业客户无需掌握算法知识亦可实现自身业务与 AI 技术的融合。

本文分享自华为云社区《如何只用一个小时定制一个行业AI模型》，原文作者：HWCloudAI 。

去年，在华为开发者大会 2020（Cloud）期间， 华为云发布了 ModelArts Pro AI 应用开发套件，包括了视觉套件，文字识别套件，自然语言处理套件等。

经过一年的迭代优化，华为云通过 ModelArtsPro 提供更多的行业套件和工作流可以供用户直接使用，进一步降低 AI 行业落地难度，让传统企业客户无需掌握算法知识亦可实现自身业务与 AI 技术的融合。

4 月 24 日-26 日，华为开发者大会 2021（Cloud）（简称 HDC.Cloud 2021）将在深圳举办，本文提前带大家看看，华为云 ModelArts Pro 如何让开发者只用一个小时定制一个行业 AI 模型。

降低传统行业 AI 接入难度，一个小时开发完工作流

不同行业需求不同，导致 AI 接入应用方向也各不相同，因此能够以较低成本接入 AI，并尽快明晰应用方向，对其具有重要意义。

结合各自行业不同特色，华为云 ModelArtsPro 推出了面向行业和场景的落地开发方案，将行业成熟的解决方案推荐给用户，在政务、零售、物流、工业等领域都有着场景的积累，正在逐步开放给用户。同时，华为云 ModelArts Pro 也整合多种部署方式，包括弹性扩容的公有云 API 部署，端云协同的 HiLens 部署，提供企业更多的 AI 落地方式选择。

华为云 ModelArts Pro 在与汽车零部件厂商的合作中，成功降低了 AI 接入难度。随着工业零部件生产品类的增加，需要对生产人员额外培训，生产成本大、周期长；采用打钢印->利用 OCR 方式识别钢印->再擦除钢印的方式，流程复杂、成本高，并且仍然需要人工干预确保钢印面向上才能识别。但通过 ModelArts Pro 的工作流，通过界面配置 workflow 十分钟即可实现刹车盘的识别，无须钢印，通过端测部署上线，立即可以在车间使用，真正让 AI 技术“飞”入寻常商家。

流程式开发，超快实现 AI 部署和落地

Gartner 报告显示，有 56%的公司表示其组织面临的最大挑战是缺乏有 AI 专业知识的员工。授人以鱼不如授人以渔，华为云 ModelArts Pro 将算法专家的积累和行业专家的知识沉淀在相应的套件和行业工作流(Workflow)中，实现 AI 能力的复用。对于缺乏 AI 知识的企业员工，通过行业工作流提供的可视化界面，经过简单的调参和上传相关场景数据，即可得到适配自身业务场景的 AI 应用，过程中无需任何代码。

华为云 ModelArts Pro 自然语言处理套件助力构建“12345”热线工单感知系统，从民生诉求感知、诉求处置、处理效果评估三大方向构建了一系列工单感知工作流，基于城市历史工单数据，训练符合业务场景的模型，提升城市工单流转效率，降低退单率 20%，并实现市民重点诉求的深挖掘和强预警。做到了千城千面，并能随着工单感知系统的运行不断进行 AI 模型，使模型更好的分析工单数据中蕴含的市民诉求。业务人员只需要导入历史工单数据，在界面按照向导完成工作流的执行操作，最终就能生成高精度的自然语言处理模型，一键部署到现网，大大降低业务人员 AI 模型训练部署的难度。

华为云 ModelArts pro 通过更灵活的部署方式，极致的产品性能和简单的流程式开发帮助企业实现 AI 快速部署和落地。让企业专能够注于业务创新。

目前，华为云 ModelArts Pro 的自然语言处理套件、视觉套件、文字识别套件等已经公测，希望接入 AI 发展快速路的企业与开发者们，欢迎前往华为云官网一探究竟。

​作为华为 ICT 基础设施业务面向全球开发者的年度盛会，华为开发者大会2021（Cloud）将于 2021 年 4 月 24 日-26 日在深圳举行。本届大会以 #每一个开发者都了不起 #为主题，将汇聚业界大咖、华为科学家、顶级技术专家、天才少年和众多开发者，共同探讨和分享云、计算、人工智能等最新 ICT 技术在行业的深度创新和应用。智能时代，每一个开发者都在创造一往无前的奔腾时代。世界有你，了不起！

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