主管人员的基本职责在于确定要求部署完成的目标，定期查核他们已经完成的程度，及寻求方法协助下属有效地完成该目标。

企业管理人员借力下属力量的方法有两个，一个是“计划”，另一个是“控制”。计划是指决定未来要求下属完成的“目标”及采用“办法”的用脑思考过程。控制则是确保达成计划目标的措施。其中控制措施可以分为两种，其一为通过组织结构，其二为人员督导。

一、通过组织结构

管理人员通过组织完成控制目标需要做到三件事情：其一，制定明确的组织架构与职位层级；其二，制定明确的沟通途径与方式；其三，制定明确的组织目标。如果一个组织层次混乱，意见无法沟通，不能自动协调合作，那这个组织必是一个乌合之众，人虽多却只能消耗，不能创造结果。

二、通过人员督导

管理人员在制定完目标后还要承担起督导的职责。督导在目标制定后在日常的工作中纠正即知道下属行为，以期达成目标的活动。假设企业组织里的每一位下属人员都能自动自发的依照制定的目标而努力，则可以不需要监管与督导。但事实上，企业内的员工常常无法自动自发的实施目标管理及自我控制，所以督导的职责还是不可以松懈的。人们常常说企业组织散漫，就是指管理者对下属员工管理活动失去控制，毫无效果而言。