产品经理训练营笔记 - 产品思维和产品意识（下）

什么是问题？用户简单回答的答案通常都不是他真正想要的，要获得他真实的目的，进入到对方的鞋子里，把自己当成他，按照他的方式思考和使用产品，这样才能找出背后真实的目的。

找出用户真实的需求并没有结束，还要进一步思考，哪些问题是需要马上解决的，哪些问题是可以延后处理的，也就是问题的优先级。并且，对于我们来讲，用户并不是只有一个，在不同的时间段，用户的优先级也是不一样的。找出用户的问题，对用户问题进行排序，进而找出解决方案，这是一个长期修炼的过程。