测试人软件测试技术沙龙——深入探讨一站式效能平台的演进历程

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在 3 月 12 日的技术沙龙上，我们邀请了来自知乎的研发效能负责人 Andy 老师，他以知乎为背景，从产品视角深入剖析了一站式效能平台的建设和实践，分享了其在该领域的经验和演进历程， 为在场的参与者提供了极具价值的技术分享和交流机会。

Andy 老师首先介绍了知乎的研发效能起源，指的是知乎在最初的行业环境下所遇到的种种问题，以及知乎内部的各种工作问题，包括需求质量差、跨部门合作难、需求交付周期长、一线员工和管理者的"工作体感"变差等。为了解决这些问题，知乎采取了一系列措施，包括制定整体策略、全面提效数据驱动、逐渐引入自动化平台和效能度量工具。

其次，Andy 老师介绍了一站式研发效能平台的建设，提出一站式不是简单的系统集成，跳转不同系统不能称作严格的一站式，一站式应该要满足: 标准化、场景化、可视化、可度量。

• 标准化：理流程，定标准：支持 4 种工作，适用各种业务开发场景。

• 场景化：横向以“ 需求 ”为基本数据模型进行项目协同管理。纵向以“应用”维度做研发管理。打通需求与应用。

• 可视化：可视化价值流动，快速发现问题，加速需求流动。

• 可度量：让效能可量化、可分析、可提升，相对客观的数据分析报告。

然后，Andy 老师指出，通过成功搭建起这个研发效能平台，知乎团队得以加强各种规范的贯彻执行，包括需求和任务的创建规范、技术负责人职能规范、需求质量管理规范、研发提测流程管理规范等等。同时夯实了基础设施能力，形成了一套完善的效能度量体系。 这些努力带来了显著的变化和关键成果，例如更快的迭代周期、更高的产品质量、更高的团队协作效率、更快的故障排查和解决速度。

最后，他带我们从产品视角来看产品应该怎么做，指出了企业内部协作工具产品可能存在的一些痛点：个性化流程太多？辛苦研发出来的业务不用？要不要关心用户增长？怎么衡量产品价值？并针对其中两个痛点为大家做了详细的解决方案。

综上所述，Andy 老师向大家抛出了疑问：提升研发效能最重要的是什么？

• 适宜的技术“土壤”。 上下一心，管理和运营动作才更容易贯彻和执行。

• 好用的效率工具。 可以没有一切，但不能没有工具。

总体而言，本次技术沙龙为我们提供了一些有关一站式效能平台建设和演进的有用经验和见解。通过 Andy 老师分享的实践经验和教训，我们可以更好地了解如何在实际工作中构建一个高效的效能测试平台，同时展望了效能平台未来的发展趋势和挑战。

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