易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。

《数字经济全景白皮书》持续关注证券领域。在投资者持续进场和 A 股成交额破历史成交记录的背景下，2021 年证券类 APP 活跃用户规模持续上升，智能炒股成为行业标配。本篇内容旨在对券商市场进行全景扫描，梳理券商市场发展现状及趋势，助力券商市场机会，提升服务能力。

在投资者持续进场和 A 股成交额破历史成交记录的背景下，2021 年证券类 APP 活跃用户规模持续上升。据易观千帆数据显示，2021 年证券类 APP 季度活跃用户规模从第一季度 15007.90 万人上升至第四季度 17091.93 万人。

投资者扩容背景下，券商 TOP10APP 月活竞争日趋激烈。易观千帆 12 月数据显示，涨乐财富通 APP 以 1011.81 万人的活跃用户高居榜首，处于第一梯队；国泰君安君弘 APP（708.41 万人）和平安证券 APP（658.45 万人）月活稳步迈入 600 万+；海通 e 海通财、小方、广发易淘金、中信建投证券蜻蜓点金等 APP 紧随其后，月活均超过 500 万。

整体来看，2021 年月活超过 100 万的券商自营 APP 达 25 个，月活超过 500 万的有 10 个，其中平安证券、国泰君安君弘、蜻蜓点金等多款 APP 月活用户增量较大。

券商 APP 持续更新迭代

激烈的用户竞争格局促使各证券 APP 加大版本迭代力度。在此背景下，智能工具和理财板块成为 2021 年券商自营 TOP10APP 版本的主要迭代方向。

APP 智能工具作为券商 APP 先进性的分水岭，自然成为 APP 更迭重点。2021 年上半年，自营 APP 主要从智能选股和盯盘工具入手，提升 APP 的智能属性。具体看，招商证券 APP 优化智能选股维度的同时，新增智能画线、行情大事提醒等盯盘工具；平安证券 APP 既推出涨停全景等智能选股工具，也优化了市场强弱等盯盘工具；中信建投证券蜻蜓点金 APP 决策商城推出“点金投”，提供 8 款免费股票智能工具，帮助用户抓住买卖时机。同时，蜻蜓点金推出支持全方位“搜功能、投顾等内容”的智能搜索功能。

理财专区作为券商 APP 版本迭代的另一重点，其功能维度得到进一步提升。具体看，广发易淘金 APP 对理财业务进行全面升级，其最新版本已支持 7*24 小时基金买卖、当晚及时更新基金收益等功能；中信建投证券蜻蜓点金 APP 则推出指数基金投资利器“指数红路灯”，助力用户选择合适的指数基金；小方 APP 推出智能选基工具，允许用户从基金标签、基金经理、基金指标和投资偏好四大领域，30+指标中以自定义的方式筛选基金，提升了用户在选基过程中的参与度。

2021 年下半年，券商自营 APP 主要从智能选股、择时和订单工具三方面入手，提升 APP 的智能属性。中信建投证券蜻蜓点金 APP 推出 K 线神奇九转、神奇电波指示等择时工具；小方 APP 推出趋势大师、网格大师等选股工具；国泰君安君弘 APP 推出量化智选，将量化赋能用户决策；广发易淘金 APP 推出金股雷达和自选分析，助力用户选股和择时。

此外,券商自营 APP 也纷纷围绕理财板块推出新功能。例如，国泰君安君弘 APP 从信息赋能用户决策的角度出发，上新热点追踪、理财资讯等功能，为用户提供个性化的理财资讯；招商证券 APP 从提升用户操作体验出发，推出理财自选足迹、自选涨跌统计等功能；广发易淘金 APP 从丰富理财专题的维度出发，优选理财产品，推出稳健理财专区；同时推出广发基金专区，提升旗下企业产品的曝光度；小方 APP 则以用户理财流程为着手点，推出基金购买快捷转账功能和基金视频解读功能。

以用户需求为核心开展活动 已成为各大券商践行的营销理念

以用户需求为核心开展活动已成为各大券商践行的营销理念，并已成为证券公司打破理财产品和 APP 同质化问题的主要竞争策略。2021 年各券商围绕用户需求，以理财节作为载体，开展丰富多样的理财营销活动。

一方面，华泰证券、中信建投证券、方正证券和广发证券等大型券商发扬往届 618 和 818 理财节的热度，通过与各渠道合作开展投教直播的方式，提升券商曝光度和拉近用户距离；同时，辅以盲盒、小游戏和抽奖等创意性营销活动实现用户拉新、激活和促进理财产品、智能工具销售转化的作用。

具体看，小方 APP 通过趣味游戏发放智能产品体验券的方式推广智能工具；中信建投证券蜻蜓点金 APP 推出“盲盒抽大奖”活动，活动覆盖用户吃穿住行和投资需求，助力理财节产品营销；平安证券 APP 则以财富陪伴为主题向用户提供理财优惠活动和理财礼包。

另一方面，直播和短视频活动已成为券商提升用户粘性的主要方向。例如，中信建投证券蜻蜓点金 APP 通过推出长视频专区，持续提供投资理财知识，满足用户获取知识需求；涨乐财富通 APP 通过将短视频嵌入“乐吧”功能，满足用户个性化的资讯需求。

整体来看，证券自营 APP 不断迭代智能工具、理财、行情、交易等高频使用板块，并以 APP 运营为辅推出各类创意营销活动的策略已起到推动券商财富管理转型进程的作用。

迈入 2022 年，易观认为智能化、数字化和基金投顾将会成为券商 APP 升级的主旋律。首先，智能工具作为 APP 赋能用户投资的重要载体，将愈发成为券商构建 APP 核心竞争力的关键要素。各券商 APP 势必会在开发新功能和整合现有功能的基础上，不断提升智能工具的使用便捷性和功能联动性。

其次，各大券商将通过在 APP 内各业务模块建立埋点的方式，建立一套完整的用户流程反馈体系，从而实现精细化的数字运营新模式。而 APP 用户调研和数字评测也将会成为券商 APP 强化自身运营能力的主要方式。

最后，随着越来越多的基金投顾试点机构进入正式展业阶段，基金投顾将会成为今后券商财富管理转型的重要抓手，以佣金为导向的理财销售体系将逐步向以管理费为导向的理财陪伴体系转变。

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