如何最小化您网站的环境影响

作为负责任的数字专业人士，我们越来越意识到工作的环境影响，需要找到有效且务实的方法来减少它。James Chudley 分享了一种新的脱碳方法，帮助您最小化网站的环境影响，造福人类、利润、目标、性能和地球。

气候变化是人类面临的最大健康威胁，由燃烧化石燃料等人类活动加速，这些活动产生温室气体，困住太阳的热量。

地球表面平均温度现在比 19 世纪末高 1.2°C，预计到本世纪末将增加一倍以上。

气候变化的后果包括严重干旱、水资源短缺、猛烈火灾、极地冰层融化、灾难性风暴和生物多样性下降。

互联网是问题的重要组成部分

令人震惊的是，互联网导致的全球温室气体排放量高于航空业，预计到 2040 年将占全球温室气体排放总量的 14%。

如果互联网是一个国家，它将是世界第四大污染国，代表地球上最大的燃煤机器。

但像互联网这样的数字事物如何产生有害排放？

互联网排放来自驱动互联网的基础设施供电，如消耗大量电力的庞大数据中心和数据传输网络。

互联网排放还来自全球制造、分销和使用估计 305 亿台用于访问互联网的设备（手机、笔记本电脑等）。

毫不奇怪，互联网相关排放正在增加，因为全球 60%的人口平均花费 40%的清醒时间在线。

我们必须紧急减少互联网的环境影响

作为负责任的数字专业人士，我们必须迅速采取行动，最小化工作的环境影响。

令人鼓舞的是，英国政府通过在其最佳实践设计原则中添加"最小化环境影响"来鼓励行动，但我们行业内仍有太多讨论而没有足够的纠正行动。

许多严格约束、快节奏和商业驱动的网络项目的现实是，最小化环境影响远未提上议程。

那么，我们如何让环境成为更优先的事项，并以利益相关者会倾听的方式谈论它？

最近一个网络优化项目的顿悟时刻给了我一个想法。

我的顿悟时刻

我领导了一个优化 www.talktofrank.com 移动性能的项目，这是一个政府药物建议网站，旨在保护每个人免受伤害。

移动性能对于该服务的成功至关重要，确保使用旧移动设备和较慢网络连接的用户仍然可以访问所需信息。

我们减少页面重量的工作专注于纯粹的技术更改，我们的开发人员根据 Google Lighthouse 等工具的建议进行更改，将关键用户旅程的网页大小减少了高达 80%。这导致页面下载速度提高高达 30%，旅程的碳足迹减少了 80%。

我们最初并未设定减少碳足迹的目标，但看到这些结果让我顿悟。

我意识到，通过最小化页面重量，您可以提高性能（这对用户和服务所有者是胜利），并且由于需要传输和存储的数据减少而消耗更少的能源，为地球创造额外好处——所以每个人都赢了。

这感觉像是一个突破，因为业务、用户和环境需求常常相互冲突。通过专注于使网站尽可能简单、轻量级和易于使用，您获得的收益超越了人类、地球和利润的三重底线，还包括性能和目标。

最小化的多重好处使其成为伟大的数字可持续性战略。

那么，为什么"最小化"是如此伟大的数字可持续性战略？

利润网站提供商获胜，因为他们的网站变得更高效，更可能达到预期结果，更轻量的网站也应导致更低的主机费用。

人类人们获胜，因为他们可以使用下载更快的网站，由于被有意设计得尽可能简单而快速易用，使他们能够以最少的努力和心理能量完成任务。

性能轻量级网页下载更快，因此对用户性能更好，特别是那些使用旧设备和较慢网络连接的用户。

地球地球获胜，因为传递网站所需的能量（及相关排放）减少。

目标我们知道，当我们有目标感时，我们会做最好的工作。作为数字专业人士，知道我们的工作在世界中做好事，为人类和环境做出贡献，是非常满足的。

为了优先考虑环境，我们需要能够以引起业务共鸣的语言自信地说话，并确保任何时间和资源的投资产生最广泛的好处。

所以，即使您觉得环境在您的项目中优先级很低，专注于最小化页面重量以提高性能（通常议程上优先级很高）为环境议程提供了完美的特洛伊木马（如果您需要一个）。

做正确的事并不总是容易的，但我们在管理数字项目上的可用性、可访问性和包容性等问题时已经这样做过。

许多使网站更易于使用、更易访问和更有效的事物也有助于最小化其环境影响，所以您需要做的事情会感觉熟悉和可实现，所以不用担心这是另一个需要学习的新事物！

所以这一切在理论上都有意义，但在实践中使用的总体规划是什么？

总体规划

创建具有最小环境影响的网站的总体规划是专注于以最少的能量输入提供最大价值。

数字可持续性总体规划是以最少的能量输入提供最大价值。

这是 Buckminister Fuller 的"Dymaxion"原则的改编，这是他为在资源有限的星球上生活和生存的许多进步和开创性可持续性战略之一。

能量输入包括操作网站所需的电能和使用它们所需的心理能量。

您可以通过将网站最小化到其核心内容、特性和功能来实现这一点，确保一切都可以从满足业务或用户需求的角度证明合理。这意味着任何没有为其所需能量提供相应价值的事物都应被移除。

所以这是总体规划，但如何将其付诸实践？

使您最高价值的用户旅程脱碳

我开发了一种称为"用户旅程脱碳"的新方法，帮助您最小化网站的环境影响并最大化其性能。

注意：该方法故意专注于优化关键用户旅程而不是整个网站，以保持可管理性并更容易开始。

这里的秘诀是从小处开始，展示改进，然后扩展。

该方法包括五个简单步骤：

1. 识别您最高价值的用户旅程，

2. 基准测试您的用户旅程，

3. 设定目标，

4. 使您的用户旅程脱碳，

5. 跟踪并分享您的进展。

以下是它的工作原理。

步骤 1：识别您最高价值的用户旅程

您最高价值的用户旅程可能是用户最重视的旅程，带给您最高收入的旅程，或对组织成功至关重要的旅程。

您也可以专注于一个您知道表现特别差且如果改进有潜力提供显著业务和用户好处的用户旅程。

您可能有许多重要的用户旅程，如果您有资源，并行脱碳多个旅程是可以的，但我建议首先从一个开始以保持简单。

为了让这生动起来，让我们考虑一个假设的例子，一个英超足球俱乐部试图使其在线购票旅程脱碳，该旅程接收高流量并负责其周收入的很大一部分。

步骤 2：基准测试您的用户旅程

一旦您选择了用户旅程，您需要基准测试它满足用户需求的程度、为组织提供的价值及其碳足迹。

在开始脱碳之前，了解它需要做的工作以及做得如何至关重要。例如，如果损害其满足关键用户或业务需求的能力，努力减少其碳足迹而移除旅程的元素是没有意义的。

您可以通过进行用户研究以及分析现有客户反馈来基准测试用户旅程满足用户需求的程度。与业务利益相关者的访谈将帮助您了解旅程为组织提供的价值以及业务需求满足的程度。

您可以使用在线工具（如 Cardamon、Ecograder、Website Carbon Calculator、Google Lighthouse 和 Bioscore）基准测试用户旅程的碳足迹和性能。确保您手头有分析数据以帮助获得最准确的足迹估计。

要使用这些工具，只需添加旅程每个页面的 URL，它们将提供一系列信息，如页面重量、能量评级和碳排放。Google Lighthouse 通过浏览器插件工作略有不同，生成真正有用和详细的性能报告，而不是给出碳评级。

将基准测试分数生动呈现的好方法是以类似于呈现客户旅程地图或服务蓝图的方式可视化它们。

此示例仅专注于传达用户旅程的碳足迹，但您也可以添加更多泳道以从用户和业务角度传达旅程表现如何，适当时添加用户痛点、引用和业务指标。

我发现添加能效评级非常有效，因为这是人们从家用电器中认识的方法。这为仅显示 CO2 的重量（如克或千克）增加了有用的上下文，这些通常对人们毫无意义。

在我的基准测试报告中，我还为用户旅程中的每个页面添加一组基准测试数据。这为您的利益相关者提供更详细的细分和简单的摘要以及基准测试页面的快照。

您的基准测试活动将给您一个非常清晰的画面，从环境、用户和业务角度来看，哪里需要补救工作。

在我们的足球用户旅程示例中，很明显"新闻"和"门票"页面需要注意以减少碳足迹，所以它们将是脱碳的合理优先事项。

步骤 3：设定目标

使用您的基准测试结果帮助您设定目标，如碳预算、能效、最大页面重量和每个单独页面的最小 Google Lighthouse 性能目标，除了您现有的 UX 指标和业务 KPI。

设定目标没有正确或错误的方式。选择您认为对业务可实现和可行的内容，您只有在开始脱碳用户旅程时才会了解它们有多合理和可实现。

可视化您的目标使利益相关者容易理解您的目标。

设定目标很重要，因为它给您一些目标并保持专注和负责。这项工作的定量性质很好，因为它使您能够快速展示工作的积极影响，使证明您投入的时间和资源合理更容易。

步骤 4：使您的用户旅程脱碳

您现在的目标是通过最小化页面重量、提高 Lighthouse 性能评级和最小化页面以使它们以最有效、简单和有效的方式满足用户和业务需求来使您的用户旅程脱碳。

这取决于您如何根据拥有的资源和技能处理，您可以专注于特定页面或解决特定问题区域，如整个用户旅程中的重量级图像或视频。

以下是所有有助于减少用户旅程碳足迹的活动列表：

• 处理 Google Lighthouse 报告"诊断"部分中的建议以帮助优化页面性能。

• 如果尚未使用，切换到绿色主机提供商。使用 Green Web Directory 帮助您选择一个。

• 处理 W3C Web 可持续性指南，实施与特定用户旅程最相关的指南。

• 移除任何未添加任何用户或业务价值的事物。

• 减少网页上的信息量，使它们更易于阅读且对人们不那么压倒性。

• 如果更轻量级的替代方案提供相同的价值，用更轻量级的替代方案（如用文本替换视频）替换内容。

• 优化资产，如照片、视频和代码以减少文件大小。

• 移除任何访问您网站的障碍和任何妨碍的干扰。

• 重用熟悉的组件和设计模式使您的网站更快更容易使用。

• 用简单明了的英语写作，帮助人们从您的网站获得最大价值，并帮助他们避免浪费时间和精力解决的错误。

• 修复基准测试期间识别的任何可用性问题，确保您的网站尽可能易于使用和有用。

• 确保您的用户旅程尽可能可访问，以便最广泛的受众可以从使用中受益，抵消提供网站的环境成本。

步骤 5：跟踪并分享您的进展

当您使用户旅程脱碳时，使用步骤 2 中的基准测试工具跟踪您对步骤 3 中设定目标的进展，并作为更广泛可持续性报告计划的一部分分享您的进展。

此时一切顺利，您将有数字展示用户旅程的性能如何提高以及您如何设法减少其碳足迹。

一旦获得这些结果，立即与业务分享，帮助您确保持续工作的资源并在其他高价值用户旅程上启动类似工作。

您还应开始与用户沟通您的进展。

重要的是让他们意识到数字活动的碳足迹，并能够就使用网站的环境影响做出知情选择。

理想情况下，每个网站应传达查看其页面产生的排放，以帮助人们做出这些知情选择，并鼓励网站提供商如果公开显示则最小化其排放。

通常，人们除了使用特定网站完成特定任务外别无选择，因此网站提供商有责任确保使用其网站的环境影响尽可能小。

您还可以通过发布数字可持续性声明（如联合利华的声明，如下所示）帮助提高对网站环境影响的认识以及您为最小化自身影响所做的工作。

良好的数字可持续性声明应承认您网站的环境影响，您为减少它做了什么，以及您下一步计划做什么以进一步最小化它。

作为一个行业，我们应使发布数字可持续性声明正常化，就像可访问性声明已成为网站页脚的标准添加一样。

有用的脱碳原则

记住这些原则以帮助您使用户旅程脱碳：

更多行动和更少讨论。尽快开始使用户旅程脱碳以加速学习和积极变化。

从小处开始。通过使用户旅程脱碳从小处开始，使开始更容易并生成结果以更快展示价值。

旨在用更少做更多。最小化您提供的内容，确保为您消耗的能量提供最大价值。

使您的网站尽可能有用和易于使用。有用的网站可以证明提供它们所消耗的能量合理，确保它们在做好事多于伤害方面是净积极的。

专注于进步而不是完美。网站从未完成或完美，但它们总是可以改进，您所做的每一个小改进都会产生影响。

今天开始使用户旅程脱碳

用户旅程脱碳不应作为一次性完成，保留到下次决定重新设计或重新平台化您的网站；它应作为更广泛数字可持续性战略的一部分持续进行。

我们知道网站从未完成，最好的网站随着用户和业务需求的变化而不断改进。我想鼓励人们在最小化网站环境影响时采用相同的心态。

当数字专业人士每天挑战自己"最小化"他们正在处理的事物时，脱碳将最有效地发生。

这避免了建立"碳债务"，包括我们网站中复合的技术和设计债务，这总是比首先避免更难追溯移除。

通过采取务实的方法，如优化高价值用户旅程并与性能等业务指标对齐，我们尽可能使数字可持续性成为优先事项。

您会注意到，除了使用网站碳计算器工具外，此方法不需要任何今天典型数字团队中不存在的技能。这很好，因为这意味着您已经拥有做这项重要工作所需的技能。

我鼓励每个人在下次团队会议中提出互联网环境影响的问题，并尝试这种脱碳方法，为人类、利润、性能、目标和地球创造更好的结果。

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