架构师大作业 - 需求文档

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发布于: 2020 年 09 月 11 日
业务背景通达是某上市公司全资投资成立的一家物流快递公司，主要进行同城快递业务，公司刚刚成立，组建20人技术部门，准备两个月后系统开发完成上线。
系统概述系统应该包含用户端供用户使用、快递员端供快递员使用、网页端供管理员使用，上线时用户端小程序验证和发布优先级最高，H5、安卓、IOS以此降低。快递员端安卓的优先级最高，IOS其次。
产品需求需求概述用户通过App发起快递下单请求并支付；
快递员通过自己的App上报自己的地理位置，每30秒上报一次；
系统收到快递请求后，向距离用户直线距离5km内所有快递员发送通知；
快递员需要进行抢单，第一个抢单的快递员得到配单，系统向其发送用户详细地址；
快递员到用户处收取快递，并记录到系统中：已收件；
快递员将快递送到目的地，并记录到系统中：已送达。
用户、快递员注册、登录
维护收件人和发件人地址信息。
系统管理员查看订单状态
参与者用户：这个参与者使用App下订单，填写订单信息，并选择支付方式进行支付。可查看订单物流信息和历史订单。可注册用户并登录到系统
快递员：这个参与者使用App定时发送自己的位置信息给系统，当收到系统的订单消息时，进行抢单，如果抢单成功，则根据订单信息去取件，派件，设置订单状态。可注册成为快递员并登录到系统。
系统管理员：这个参与者通过网页端可查看当日派送未完成的订单情况，也可查看某个快递员的所有订单信息，查看某个用户的订单信息。
需求用例描述用例#1：下订单用户打开 App 的下订单页面，需要填写寄件人信息、收件人信息、上门时间、物品信息等，可打开地址薄选择，也可手工添加维护并保存到地址薄，信息包含姓名、地址、联系方式等信息。填写好信息后，点击支付可选择微信、支付宝、银行卡、卡券包等支付方式。（优先支持微信、支付宝）
用例#1.1：使用微信支付调用微信客户端支付界面，要求用户授予权限并付款
用例#1.2：使用支付宝支付调用支付宝客户端支付界面，要求用户授予权限并付款
用例#1.3：使用银行卡支付用户被提示输入银行卡号、手机号、姓名等信息
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用例#2：查看地址薄用户可查看、增加、删除地址薄信息。包含姓名、详细地址、电话等信息。
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用例#3：查看订单用户可查看已经下单的运输情况，签收情况，第一个抢单的快递员得到配单，快递员可查看已配单的订单详细信息，例如寄件人信息、收件人信息、联系方式等。
 
用例#4：上报位置信息快递员通过App上定时报当前地理位置信息，每30秒上报一次
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用例#5：抢订单收到系统抢单信息的快递员需要进行抢单，第一个抢单的快递员得到配单
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用例#6：设置订单状态快递员到用户处收取快递，并记录到系统中：已收件
快递员将快递送到目的地，并记录到系统中：已送达
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用例#7：获取订单状态系统管理员可查看当日未完成订单，可查看某个快递员的所有订单信息，可查看某个订单的信息。
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用例#7.1：选择一个快递员下所有订单系统显示一张所有订单信息，系统管理员选择某个快递员，系统选择这个快递员下所有的订单。
用例#7.2：选择当日未送达的订单系统管理员可根据日期选择当日未送达的订单。
用例#7.3：选择某个客户的订单系统管理员可查看某个客户下的所有订单。
用例#8：注册用户通过用户端App注册用户账户，快递员可通过快递员端App注册快递员账户。
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用例#8.1：使用微信注册调用微信客户端，并授予权限后，跳转到绑定手机号界面进行绑定
用例#8.2：使用支付宝注册调用支付宝客户端，并授予权限后，跳转到绑定手机号界面进行绑定
用例#8.3：使用用户名密码注册输入用户名、密码、手机号码并输入验证
用例#9：在线客服用户、快递员都可以向客服咨询（功能靠后）
用例#10：提醒快递的每个状态变化时可使用短信、公众号消息等方式对用户提醒。（功能靠后）
系统边界图﻿
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下单场景业务活动图
用户下单场景主要参与者有用户、系统、快递员。
用户向系统发起订单请求，系统收到请求后创建订单数据。
用户付款操作
如果付款失败则结束下单。
如果付款成功，通知系统付款成功，系统向5km内的快递员发起抢单通知，快递员进行抢单操作，结果反馈给系统，系统对第一个抢单成功的快递员进行派单。
抢单成功的快递员收到订单信息。7. 快递员到下单用户地址取件
派件到收货地址
收件人收到货后完成订单。
非功能性需求系统预计上线之后三个月内日订单超过1万，一年日订单超过50万
第一阶段下单性能目标：95% 平均响应时间 < 300ms , TPS > 10
第二阶段下单性能目标：95% 平均响应时间 < 300ms , TPS > 50
系统核心功能可用性目标：99.99%
注：并发计算公式
 QPS（TPS）= 并发数 / 平均响应时间
 