水务行业管理与服务数智化升级，用友 Fast by BIP 在行！

2023-10-17
云南
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水务行业为面向社会及广大市民的民生服务业务，践行为人民服务的初心和使命，水务企业数字化转型紧紧围绕管理能力和服务能力“双提升”目标，资管和运管“双管齐下”，不断加快水务企业的数字化升级步伐。

国务院《“十四五”数字经济发展规划》中明确指出，数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态。预计到 2025 年，数字经济核心产业增加值占 GDP 比重达到 10%。毫无疑问，数字经济已经成为中国经济发展的新增长引擎。在数字经济大潮席卷下，加持能源危机、疫情突发、地缘冲突、逆全球化等不确定性因素影响，作为城市生产生活基本保障服务提供者，国内大量水务企业已经积极主动拥抱及尝试变革，先后踏上了数字化转型之路。

服务能力是水务企业的基础社会责任，通过服务运营平台实现数字化升级，提升服务质量、服务效率，为社会及民众提供高质量的民生服务。

管理能力是水务企业的核心竞争力，在当前政策和经济环境的多种压力下，通过数字化资管平台提升企业整体能力，为水务企业服务提供人才、资源、资金保障，从而保障服务质量。

用友水务行业“投建管运”数智化解决方案

在十四五规划的要求下，水务公司首要任务是要完善体制机制。组建水网建设运营实体，积极探索投建管运一体化的建设管理模式。深化水权、水价、水市场改革，完善国家水网调度运行机制，提高水网运行效率和效益。

通过“投建管运”一体化的数字化管理模式，实现水务企业从投资决策阶段的造价预测、实施过程的多项目工程建设资金动态协同、项目交付后的无缝资产移交运营的全价值链数字化转型，帮助水务企业实现投资阶段科学决策、投后动态监控、利润清晰预测，以及项目交付运营阶段的资产保值增值等价值提升。

1.投资管理：把控项目风险，确保立项精准决策

水务公司是城市建设的核心主题，城市水建设项目的投资，由水务公司主导完成，提升投资决策水平，把控投资风险，提升决策质量，强化投后管理，是其投资管理数字化转型的关键。

2.项目管理：精细项目管理，实现高效协同管理

水务公司项目包括投资项目、报装项目、管网建设项目三大类型，对不同类型的项目有着不同的项目管理诉求，投资项目，重点是按照业主方的要求保质保量完成任务；报装项目是及时高效为城市提供水务报装服务；管网建设项目要把控材料关和质量关，确保城市供水管网施工质量过关，保证城市供水安全。

水务企业在完成项目立项后，将进入工程项目施工建设阶段。水务工程建设项目关系到社会民生，关系到经济发展的大计，需要基于可控的进度，按照合理预算及概算的要求，高品质严要求地完成工程项目建设工作。

3.资产管理：周期管理闭环，满足规范科学监管

水务企业大量在建工程项目陆续完工，资产由在建工程阶段平滑过渡到资产管理阶段。资产作为水务企业日常生产和经营活动的最重要的资源载体，企业资产管理也势必由传统的资产实物管理，向更加专业、更加深入、更加智慧的方向发展，充分发挥资产价值，保障企业资产保值增值。

资产项目管理数字化变革实现资产的家底摸清、账实相符、标准化作业、支撑管理决策。结合水务企业各类型资产分布广、管理难的特点，结合资产建档和移动化管理，支撑资产管理的盘点、调拨、变动、使用、报废等场景化应用，并且融合生态实现资产全业务的 GIS+BIM 可视化的管控方式，让资产管理更加直观，真正实现一图管资产，降低资产经营风险，提升资产管理业务的实时性、及时性和易用性。

4.资产管理：提高响应速度，维护高质高效运营

作为民生行业，水务资产在运营使用过程中，当遇到资产设备故障问题时，需要提高维修效率，缩短从发现问题到处理问题的周期，实现维修服务的及时响应和高质量完成，能够提高客户对维修服务的满意度和信任度，从而为企业赢得更多的客户和市场份额，提高企业的市场竞争力。

在资产维修环节，数字化变革可以实现定期维护、故障预警和快速故障诊断，对设备进行故障诊断，能够快速、准确地定位问题所在，为维修工作赢得宝贵时间，从而保障资产的稳定运行，延长资产的使用寿命。其次，能够实现维修流程的数字化改造，从而优化维修流程，提高维修效率。此外，数字化解决方案还能对维修数据进行深度分析，从中发现潜在的维修问题和改进方向，为企业提供科学、合理的维修策略和建议。

5.数智化应用：开箱即用的行业大屏

水务公司数据中心建设的目的是汇聚水务企业全业务链条的数据，打造企业级高水平的数据共享环境，进而利用“数据+模型”实现“数字化辅助决策”的转化；通过构建水务企业业务模型系统地、本质地明确和定义水务企业各项业务，在实际业务和信息化之间建立沟通桥梁，保障水务企业全业务链条数据逻辑清晰、准确，直观展现，实现企业高层领导和各级管理人员分析现行的业务和战略目标。