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产品质量战略

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俊毅
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发布于: 2021 年 01 月 25 日

产品质量策略是在企业经营目标前提下所制定的产品质量管理方面的综合目标与方向。质量战略由理念、愿景、规划与计划四个维度构成。


质量理念

质量理念是在企业组织或项目团队所追求的价值理念下所衍生的一子领域。质量理念由团队对质量的内在理解所决定,是团队执行一切质量活动所依据的准则与核心思想。


质量愿景

质量愿景是在企业组织或项目团队的管理者及团队成员思想中的一种长期的质量期望,表达了其对未来质量发展的期望与设想,体现了管理者与团队成员对质量的追求。质量愿景同时也作为一种长期的团队质量目标追求,指导团队未来一段时间内的质量实施计划,通常 3-5 年。


质量规划

质量规划是指在质量愿景的前提下,项目团队与质量管理工作在一个较长时间段内的计划。在组织或是项目团队制定质量计划的时候通常需要参考在该时间段内组织资源配比。一旦质量规划被确定,那么在接下来的一段时间内,组织或项目的质量活动都会围绕该规划展开进行。


质量计划

质量计划是指在一个产品交付周期内,对于质量活动开展所指定的计划。该计划明确了产品交付周期内的每一场产品质量任务以及对应的质量要求,以及质量评判规则。在质量计划制定完成后,会有对应任务的执行人员完成计划中任务的落地执行与结果评估,进而完成一个又一个基于质量计划的 PDCA 循环。


最后:

没有战略与目标的质量活动是可怕的,并且会产生大量的工作冗余与资源浪费。如果想要带领团队高效的完成质量管理工具,就必须结合企业战略制定一套匹配的质量战略,然后带领团队朝一个明确的方向努力前行,并在过程中不断提升组织与团队的质量理念,做到软件质量人人有责。


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俊毅

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用一个生命去影响另一个生命 2018.01.23 加入

专注于质量与工程效能提升,牛鹭学院联合创始人,敏捷咨询师

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