看这个名为 Jerry's Programming Skill 的 survey，只有两个问题。

以第一个问题 Are you able to work with ABAP?为例，使用菜单 Goto->Switch Between HTML <-> XML Display 显示该 Survey 的 XML 源代码：

最核心的有三部分：

1. QuestionId: 问题编号 question1

对应如下区域：

2. AnswerId：问题回答的占位区域 - place holder, answer1_placeholder.

对应如下 name 属性的值：

3. Answer value：问题的具体回答，对应如下区域的 value 属性。

可以在 Goto->Expert Mode 里修改 XML 标签的属性：

默认生成的 id 都为 GUID，可读性很差，可以在此处修改成可读性更好的 ID。

CRM

比如我们想看 Quantity 这个字段到底是绑在哪个模型上，选中该字段按 F2：

就能知道是绑在 Context node BTADMINI 的 QUANTITY 字段上。

C4C

同理，使用 debugMode=true 进入调试模式，按住 Ctrl 对该字段点左键。

这就是该 quantity 字段的绑定路径。点击“Get CTs“：

说明这个字段是一个 extension field，通过 C4C 的 change transaction 添加到 UI 上。

如何将 C4C Service Request 中的 summary 和其他附件同步到 ERP 的 Billing Request 去？

C4C 里将 Service Request 称为 Work Ticket。

比如现在我的 Service Request 有两个行项目，只有第一个需要同步到 ERP 去。但是第二个行项目对于客户检查 Invoice 来说起到重要作用，因此我们想把这个行项目也同步到 ERP 去。

解决方案

点工具栏上的 Add Summary 按钮，生成一个 PDF form：

这个 PDF form 出现在 Attachment 标签页里：

一旦 Service Request release 到 ERP 后，会生成对应的 Billing Request。C4C 的 Service Request PDF form 也出现在 ERP 的 Billing request 里。