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疫情居家办公体验 | 社区征文

作者:天黑黑
  • 2022 年 6 月 12 日
  • 本文字数:1663 字

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说起因为疫情的居家办公,从 20 年武汉疫情,到 22 年上海疫情,全都经历了一轮,差不多半年的居家办公体验,公司从外企到国内私企(在后文中我分别用 A 和 B 公司称呼),想来我应该体会很深了,能够体会到的感受和角度会更加多元化一些。


背景

20 年武汉疫情 12 月份年底,在疫情初期 A 公司迅速的决定居家办公,减少了人员传播风险,同时也降低了项目延期的风险,于是开始了 4 个月的居家办公生活。22 年 3 月份上海疫情,B 公司疫情初期也决定实行居家办公,到 6 月已有 70 余天。二者其中有一些异同,我会在后文中讨论,总结了正常居家办公所需要必备的几个要点。


  1. 办公心理上的调整

  2. 合理的项目排期及规划

  3. 基础设施的配套及完善


办公心理上的调整

居家办公对身体和精神上都有一定程度的影响。从办公室转为家中的卧室,从几十分钟的通勤转为起床即可工作的床上。对于工作来说,减少了拥挤的地铁通勤时间,起床眼睛一睁,洗漱完就可以投入到工作当中。但是还是会产生身体和精神上的问题。


  • 身体

长期居家办公身体是关键,多数人所居住的环境很难有办公室比较舒服的人体工学椅,双显示屏,升降桌及相关办公设备。长时间在椅子上办公脊椎十分难受,很多同事在家的办公环境可能都没有椅子,书桌,就坐在床上,一台笔记本,这种情况当然影响效率了。还有就是物资方面,疫情的物资相对来说比较匮乏,能够解决员工物资问题也是十分重要的。在武汉疫情期间,感谢 A 公司能处于员工健康工作的角度,提供了人体工学椅,B 公司在疫情初期提供食品礼包让我度过物资不充沛的时期。

  • 精神

人终究是一种群居动物,脱离了办公室和同事一起办公,沟通交流的机会,短期而言部分问题的沟通顺畅度被阻碍,导致工作效率有一定程度的影响;长期而言容易让人产生孤寂的心理,特别在疫情期间被封控在小区之中,空间和沟通上的双重隔离,会加重这种感受。对此在条件允许的情况下,适当去公司参与人与人之间的沟通协作,自己也要多走到室外,与人交流。

合理的项目排期及规划

说起这个,我得好好夸奖一下 A 公司在项目管理方面的能力,与之对比 B 公司,有一定的差距。外企普遍比较重视项目管理,在平时的工作当中,A 公司会有比较高级别的人员提前划分好预定的开发模块,需求往往会有几轮的讨论敲定下来,伪代码和测试用例都会敲定下来,后续很少会出现改需求的情况,并且有比较充分的文档,一般项目排期都比较靠谱。然而在 B 公司,文档相对来说较少,排期计划没有技术人员参与讨论,会出现某个产品经理为了绩效去故意和需求方缩短交付时间。然后又由于自身需求的不确定性,有些功能到了上线初期,还改需求返工的现象比比皆是。疫情袭来之后,A 公司得利于平时相对专业的排期和项目规划,居家办公期间基本和正常在公司上班一样,基本不加班;B 公司到了居家办公环境下,排期相对紊乱,沟通成本上升等因素,导致加班堪比 996.

基础设施的配置及完善

居家办公的正常推行,离不开底层基础设施的支持。基础设施例如 VPN,内部流转软件,文档工具等等,专业设施例如内部的 DevOps 平台,测试平台及工具等等。我还记得居家办公的前几天,B 公司由于平时没有居家或者远程办公的习惯,VPN 连接人数往往几十个人就崩了,几天后修复了该问题。得利于公司内部开发设施相对完善,有一定的云原生雏形,自动构建,部署,测试等过程都能围绕着容器化推进,开发编码完成打包镜像到对应项目 Hub,测试同学根据对应版本拉取镜像进行测试工作。平时公司应该也需要定期抽检内部的部分基础设施,以便于在部分紧急情况出现时,能够正常应对。


总结

在越来越常态化的疫情下,居家办公从几乎没有到形成一定规模。办公场景更加多元化的同时,也给我们带来了一些挑战,无论是人的身体和心理上,项目排期,还是基础设施的配套上,都要同步跟进。公司需要为员工提供一定的心理上的关怀,同时自身也需要去积极调整心态,积极锻炼;项目排期公司应该多总结,多改善,而不是在各种混乱中完成一个个粗糙的项目;基础设施的配套是我们居家办公的基石,没有对应的配套设施,居家办公也无从推进。说了这么多,还是希望疫情早日退去,能够张开双臂拥抱自然。

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