简述软件不可用性及解决办法

引起一个软件系统不可用的原因有很多，归纳起来主要是以下这几种情况：

1. 硬件故障。

2. 软件存在 bug.

3. 系统发布。

4. 高并发场景引起系统崩溃。

5. 网格攻击/故障。

6. 外部灾害。

针对上述情况，可以通过分布式扩展、隔离、解耦、限流、降级、熔断、自动化测试、自动化运维、灰度发布进行解决。

扩展技术主要是解决通过冗余部署，避免单点故障。

隔离技术解决避免业务之间的相互影响，机房隔离避免单点故障。

解耦解决减少依赖、减少相互之间的影响。

限流解决遇到突发流量时，保证系统稳定。

降级解决在资源有限的前提下牺牲非核心业务，保证核心业务的高可用。

熔断解决减少不稳定的外部依赖对核心服务的影响。

自动化测试解决通过完善的测试，减少发布引起的故障。

灰度发布是速度与安全性作为妥协，能够有效减少发布故障。

自动化运维解决出现故障时，通过自动化运维来进行解决，减少有效减少故障时间。

事件系统快速定位故障原因。